パソコンが固まった！フリーズした時の対処法5選と再起動の手順

2025.12.252026.06.30

「作業中にパソコンが突然固まった…」
「クリックしても全く反応しない」

作成中の資料やデータが消えてしまうかもしれない恐怖、本当に焦りますよね。しかし、ここでパニックになって電源ボタンを連打するのは危険です。誤った操作はHDDの故障やデータ消失の決定打になりかねません。

この記事では、パソコンが固まった・フリーズした際の正しい対処法と、安全な再起動の手順を解説します。初心者の方でもすぐに試せる「裏技ショートカット」も紹介しますので、まずは落ち着いて順番に試してみてください。

まずは数分間放置して待つ

画面が固まった直後に最も確実な対処法は、「何も触らずに待つこと」です。

フリーズしたように見えても、実は裏側でWindows Updateやウイルススキャンなどの「重い処理」が動いているだけの場合が多々あります。この状態でクリックを連打すると、処理が追いつかなくなり、本当にフリーズしてしまいます。

パソコン本体の側面やキーボード上部にある「アクセスランプ（ドラム缶のようなマーク）」を見てください。

マウスカーソルが動かなくても、キーボードの入力だけは生きているケースがよくあります。電源を切る前に、以下のショートカットキーを試してください。

これは意外と知られていない「プロの対処法」です。画面が真っ暗になったり、映像だけが止まっている場合に有効です。

「Windows」＋「Ctrl」＋「Shift」＋「B」

これを同時押しすると、パソコンから「ピピッ」と音が鳴り、画面が一瞬暗転してグラフィックドライバーが再読み込みされます。これで直れば、作業をすぐに再開できます。

特定のアプリだけが固まっている場合は、そのアプリだけを終了させましょう。

「Ctrl」＋「Shift」＋「Esc」

この同時押しで「タスクマネージャー」が一発起動します。（「Ctrl」＋「Alt」＋「Delete」でもOKですが、こちらの方が早いです）。

「応答なし」になっているアプリを選択し、「タスクの終了」をクリックしてください。

状況によって適切な対処法は異なります。現在の症状に合わせて、以下の表から解決策を探してください。

パソコン本体ではなく、入力機器のトラブルであることも多いです。基本的なことですが、見落としがちなポイントをチェックしましょう。

これでカーソルが動けば、パソコン内部の問題ではありません。

10分以上待っても画面が動かず、キーボード操作も一切受け付けない場合は、最終手段として「強制終了（強制電源オフ）」を行います。

※作業中の未保存データは消える可能性が高いですが、パソコンを復旧させるためには避けられません。

手順はシンプルですが、確実に行ってください。

一度直っても、頻繁にフリーズを繰り返す場合は根本的な原因を取り除く必要があります。

パソコンは熱に弱いです。通気口にホコリが溜まっていたり、夏場の暑い部屋で使用したりしていませんか？

内部温度が上がると、CPUが故障を防ぐために動作を停止させます。エアダスターで通気口を掃除し、ノートパソコンなら冷却台を使用するのも効果的です。

ブラウザのタブを大量に開いたり、動画編集などの重い作業を同時に行ったりするとメモリ不足になります。不要なアプリはこまめに閉じましょう。