「冷凍室のアイスがドロドロに溶けている」「冷蔵室がなんとなくぬるい」……。
毎日使う冷蔵庫の異変は、食材の全滅を意味する緊急事態です。
特に夏場などは一刻を争いますが、修理を呼ぶべきか、買い替えるべきか判断に迷いますよね。実は、故障ではなく設定や環境の問題で冷えていないだけのケースも少なくありません。
この記事では、日立の冷蔵庫が冷えない原因と5つのチェックポイントを解説します。高額になりがちな修理費用の相場と、損をしないための解決策を今すぐ確認しましょう。
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日立の冷蔵庫が冷えない時に確認する5つの項目
「故障だ!」と諦める前に、以下の5つのポイントを確認してください。これらを改善するだけで、嘘のように冷えが戻ることがあります。
1. 「デモモード(店舗用)」になっていないか
意外と多いのが、掃除や引越しの際に誤ってボタンに触れ、「デモモード(店頭展示用モード)」に切り替わっているケースです。
このモードでは、庫内灯は点灯し、操作パネルも表示されますが、冷却運転は行われません。
- 操作パネルに文字が流れていないか確認する。
- 「冷蔵」ボタンと「冷凍」ボタンの長押しなど、機種ごとの解除操作を行う(取扱説明書を参照)。
- 一度電源プラグを抜き、数分後に差し直すことで解除される機種もあります。
2. 左右側面の放熱スペースは十分か
冷蔵庫は内部を冷やす際、側面から熱を放出します。冷蔵庫の両サイドに隙間がない、あるいは上に物を置きすぎていると、熱が逃げ場を失い、冷却能力が著しく低下します。
特に「日立の冷蔵庫がぬるい」と感じる場合、まずは左右に5mm〜1cm以上の隙間があるか確認し、周囲の障害物をどけてみてください。
3. 食品の詰め込みすぎと吹き出し口の閉塞
「真空チルド」や「まるごとチルド」など、日立の冷蔵庫は冷気循環が重要です。食品を詰め込みすぎると冷気の通り道(吹き出し口)が塞がれ、庫内全体の温度が下がりにくくなります。

4. 設定温度と「節電モード」の確認
冬の設定のまま「弱」になっていたり、「節電モード」がオンになっていたりしませんか?
周囲の温度が高い夏場などは、設定を「中」または「強」に変更する必要があります。また、日立の冷蔵庫には「急速冷凍」や「急冷却」機能がついているモデルも多いので、一時的にこれらを使用して冷えが戻るか様子を見るのも有効です。
5. ドアパッキンの汚れと劣化
ドアパッキンに汚れが付着していたり、劣化して変形していたりすると、そこから冷気が逃げ続け、結果として「冷えなくなった」と感じます。
パッキンと本体の間に名刺を挟んでみてください。抵抗なくスルスルと落ちてしまう場合は、パッキンの寿命(交換時期)です。
鍵マークが点滅?エラーコードで故障判別
日立の冷蔵庫は、不具合が発生すると操作パネルの「鍵マーク」が点滅し、エラーをお知らせする機能があります。点滅回数によって、どこの部品が壊れているかある程度特定可能です。
| 鍵マーク点滅回数 | 考えられる故障原因 |
|---|---|
| 12回 | 機械室ファンモーターの異常(冷却不足の主原因) |
| 13回 | 庫内ファンモーターの異常(冷気が循環しない) |
| 14回 | 電圧異常(基板トラブルなど) |
| 点灯しっぱなし | 操作ロック中(故障ではありません) |
また、操作パネルに「F0 18(霜取り異常)」などの英数字が表示される場合もあります。これらが出ている場合は、内部の部品交換が必要な重度の故障である可能性が高いです。
症状別:冷凍室だけ溶ける・野菜室が凍る原因
全体的に冷えないのではなく、場所によって症状が異なる場合、原因が絞り込めます。
冷凍室が溶ける・冷えない(冷蔵室は冷える)
「アイスが溶ける」「冷凍食品が柔らかい」という場合、以下の3つが疑われます。
- 冷却器の霜付き:自動霜取り機能(ヒーターやセンサー)が故障し、冷却器が霜で覆われ冷気が作れなくなっています。
- 冷却ファンの故障:冷気を作るコンプレッサーは動いているが、それを冷凍室に送るファンが止まっています。
- 冷媒ガス漏れ:冷蔵庫の裏側から「ポコポコ」「シュー」といった異音がする場合、ガスが抜けている可能性があります。
野菜室や真空チルドの下が凍る
逆に「野菜室の野菜が凍る」「真空チルドの下段が凍る」というトラブルも報告されています。
これは冷気の量を調整する「ダンパー(開閉弁)」の故障や、温度センサーの誤検知が原因です。本来、冷気を止めるべきタイミングでダンパーが開いたままになり、過剰に冷やし続けてしまっています。
修理代は高い!日立の冷蔵庫の修理代と買い替えライン
コンセントの抜き差し(リセット)をしても、半日以上冷えが戻らない場合、修理か買い替えの決断が必要です。しかし、冷蔵庫の重要部品の修理は非常に高額になります。
高額になりやすい修理箇所と費用相場
メーカーや家電量販店の出張修理を依頼した場合の目安は以下の通りです。
| 故障箇所 | 修理費用目安(技術料・出張費込) |
|---|---|
| 冷えない(冷媒回路・コンプレッサー) | 50,000円 ~ 90,000円 |
| 冷えない(ガス漏れ修理) | 40,000円 ~ 80,000円 |
| 制御基板の交換 | 20,000円 ~ 35,000円 |
| ファンモーター交換 | 18,000円 ~ 28,000円 |
| 自動製氷機の故障 | 15,000円 ~ 22,000円 |
特に「全く冷えない」場合の原因となるコンプレッサーやガス漏れの修理は、新品のエントリーモデルが買えるほどの金額になります。
購入から10年が寿命の目安
冷蔵庫の補修用性能部品の保有期間は、製造打ち切り後9年です。つまり、購入から9年〜10年経過している冷蔵庫は、そもそも部品がなくて修理できない可能性が高いのです。

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よくある質問(Q&A)
一時的な基板のエラーや、軽度の霜付きであれば改善する可能性があります。電源プラグを抜き、ドアを開放して最低でも1時間、できれば半日ほど放置してから電源を入れ直してみてください。それでも冷えない場合は、部品の故障です。
夏場や設置直後、または「急速冷凍」運転中は、側面が50℃〜60℃近くまで熱くなることがありますが、これは放熱による正常な動作です。異常に熱い場合は、周囲の隙間を広げて様子を見てください。
真空ポンプが故障しているか、パッキンにゴミが挟まって密閉できていない可能性があります。パッキンを水拭きしても改善しない場合、真空機能は効いていませんが、通常のチルドルームとしては使用可能です。
まとめ:冷えない冷蔵庫は「寿命」のサインかも
日立の冷蔵庫が冷えない原因と対処法について解説しました。
記事のポイントを振り返ります。
- まずは「デモモード」「詰め込みすぎ」「設定温度」を確認する。
- 鍵マークの点滅(12回・13回など)はファンや基板の故障サイン。
- コンプレッサー関連の修理代は5万〜9万円と非常に高額。
- 購入後10年前後なら、修理よりも買い替えが圧倒的にお得。
冷蔵庫は、私たちの食生活を支える最も重要な家電です。「いつか直るかも」と様子を見ている間に、大切な食材をすべてダメにしてしまう前に、新しい冷蔵庫への買い替えを検討しましょう。
最新モデルの快適さと電気代の安さに、きっと「もっと早く買い替えればよかった」と感じるはずです。
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参考)「日立」公式サイト

