「新しいパソコンを買ったけど、設定がちんぷんかんぷん…」
「インターネットやメールの設定、自分でやるのは不安…」
「忙しくて、面倒な初期設定に時間をかけていられない！」
新しいパソコンを手に入れた時のワクワク感も束の間、箱から出してからの初期設定の複雑さに頭を抱えていませんか？
専門用語が並び、何から手をつけていいか分からず、結局そのまま放置…なんて経験がある方も少なくないでしょう。
この記事では、そんなあなたの悩みを解決するために、信頼できる「パソコンの初期設定をしてくれる店」を徹底比較し、厳選してご紹介します。
具体的には、以下のことが分かります。
- あなたに合ったお店の選び方3つのポイント
- 持ち込み・出張・宅配に対応するおすすめ業者6選
- 気になる料金の相場とサービス内容の比較
- 自分で初期設定に挑戦するための完全ガイド
この記事を最後まで読めば、もうパソコンの設定で悩むことはありません。面倒な作業はプロに任せて、すぐに快適なパソコンライフをスタートさせましょう！
パソコンの初期設定、お店に頼むべき？自分でできる？
まず最初に、「そもそもパソコンの初期設定って、お金を払ってまでお店に頼むべきなの？」という疑問にお答えします。結論から言うと、パソコン初心者の方や、時間をかけたくない方にとっては、お店に依頼するメリットは非常に大きいです。
正直なところ、販売店からすれば初期設定を依頼してくれるお客様は「特上客」かもしれません。作業自体は慣れている人なら数十分で終わることもありますからね。でも、それはあくまで「慣れている人」の話。初めての方や苦手な方にとっては、半日以上かかることもザラにあるんです。
お店に頼む場合と、自分で設定する場合のメリット・デメリットを比較してみましょう。
お店に依頼するメリット・デメリット
メリット
- 時間の節約: 面倒な作業をすべて丸投げでき、すぐにパソコンを使い始められます。
- 確実性と安心感: プロが設定するため、ミスがなく、セキュリティ面でも安心です。
- 専門的な設定も可能: データ移行や周辺機器の接続など、複雑な設定もまとめて依頼できます。
- トラブル回避: 設定ミスによる起動不能などの最悪の事態を避けられます。
デメリット
- 費用がかかる: 当然ですが、作業料金が発生します。
- 店舗へ持ち込む手間: 持ち込みの場合、パソコンを運ぶ手間がかかります。
自分で設定するメリット・デメリット
メリット
- 費用が掛からない: 当然ですが、設定費用は0円です。
- パソコンの知識が身につく: 自分で設定することで、パソコンの仕組みを少し理解できます。
デメリット
- 時間がかかる: 初心者の場合、数時間～半日以上かかることもあります。
- 設定ミスのリスク: 間違った設定をすると、動作が不安定になったり、最悪の場合起動しなくなる可能性も。
- セキュリティリスク: ウイルス対策などを怠ると、個人情報漏洩などの危険に晒されます。
- 精神的なストレス: うまくいかない時のイライラや不安は相当なものです。
こんな人はお店への依頼が断然おすすめ！
以下の項目に一つでも当てはまる方は、無理せずプロに依頼することをおすすめします。
- パソコンの操作に自信がない、専門用語が苦手な方
- 仕事や家事で忙しく、設定に時間をかけられない方
- 古いパソコンから新しいパソコンへデータを移したい方
- インターネットやプリンターなど、複数の設定をまとめて行いたい方
- 設定ミスで後悔したくない方
時間や安心を「買う」という視点で考えれば、プロに依頼する費用は決して高くない投資と言えるでしょう。
パソコンの初期設定をしてくれる店の選び方3つのポイント
「じゃあ、お店に頼もう！」と決めたものの、どのお店に頼めばいいか迷いますよね。業者選びで失敗しないために、チェックすべき3つのポイントを解説します。
ポイント1：料金体系は明確か？
まず一番に確認したいのが料金です。トラブルを避けるためにも、作業前に必ず見積もりを出してくれる業者を選びましょう。
料金体系は、大きく分けて2パターンあります。
- パック料金: 「初期設定一式〇〇円」といった料金形態。家電量販店に多いです。何が含まれているか事前に確認が必要です。
- 基本料金＋作業料金: 「基本料金＋〇〇設定〇円＋△△設定〇円」といった料金形態。パソコン修理専門業者に多いです。必要な作業だけを選べる一方、あれこれ追加すると高くなることも。
また、出張を依頼する場合は「出張料金」が別途かかるかどうかも必ず確認してください。
ポイント2：サポート内容は充実しているか？
「初期設定」と一言で言っても、業者によって対応範囲は様々です。
あなたがどこまでの設定を依頼したいのかを明確にし、それに対応しているかを確認しましょう。
【チェックしたいサポート内容の例】
- OSのセットアップ、アップデート
- インターネット、Wi-Fi接続設定
- メールアカウント設定
- ウイルス対策ソフトのインストール・設定
- Officeソフトのインストール・認証
- プリンターやスキャナーなどの周辺機器接続
- 古いパソコンからのデータ移行
- リカバリーディスクの作成
特に「データ移行」と「リカバリーディスク作成」は重要です！古いPCのデータをスムーズに移せると快適ですし、万が一のトラブル時に備えてリカバリーディスクを作っておくと安心感が全く違いますよ。
ポイント3：希望の依頼方法に対応しているか？
依頼方法も業者によって異なります。あなたのライフスタイルに合った方法を選びましょう。
- 店舗持ち込み: 近くに店舗がある方向け。直接スタッフと顔を合わせて相談できる安心感があります。
- 出張サポート: 自宅やオフィスに来てもらう方法。パソコンを運ぶ手間がなく、その場で設定や接続を確認できます。
- 宅配サポート: パソコンを業者に送る方法。近くに店舗がない場合に便利です。
他店で購入したパソコンの持ち込み設定に対応しているかも重要なチェックポイントです。多くの業者は対応していますが、念のため事前に確認しましょう。
【比較】パソコンの初期設定をしてくれる業者おすすめ6選
それでは、ここまでの選び方を踏まえて、パソコンの初期設定を依頼できるおすすめの業者を6つご紹介します。それぞれの特徴や料金を比較して、あなたにぴったりの業者を見つけてください。
| 業者名 | 持ち込み | 出張 | 宅配 | 即日対応 | 他店購入PC | 特徴 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| PCホスピタル | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 業界最大手。全国対応でスピードが早い。 |
| ヤマダ電機 | 〇 | 〇 | × | 店舗による | 〇 | メニューが豊富。安心会員価格がお得。 |
| ビックカメラ | 〇 | 〇 | × | 店舗による | 〇 | 月額サポートが充実。初心者におすすめ。 |
| ノジマ | 〇 | 〇 | × | 〇 | 〇 | 幅広い時間帯の出張対応が魅力。 |
| エディオン | 〇 | 〇 | × | 〇 | 〇 | ネット回線同時契約で無料になる場合も。 |
| ドクター・ホームネット | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 日本PCサービスが運営。定額メニューあり。 |
※対応状況は変更される可能性があるため、詳細は各公式サイトでご確認ください。
1. PCホスピタル【専門業者】
「今すぐ、この面倒な設定を何とかしてほしい！」という方に最もおすすめなのがPCホスピタルです。
年間サポート実績約14万件を誇る業界最大手のパソコン修理・設定業者で、その最大の魅力はスピードと対応力。日本全国に出張対応しており、最短即日で自宅やオフィスに駆けつけてくれます。
スーツ着用の正社員が訪問してくれるという安心感も嬉しいポイント。もちろん、店舗への持ち込みや宅配での依頼も可能です。
PCホスピタルの料金例
- 基本料金: 8,800円（トラブル診断などを含む）
- OS初期設定: 6,600円～
- インターネット接続設定: 6,600円～
- メール送受信設定: 3,300円～
- プリンター設定: 6,600円～
- 出張料金: 2,200円～
※料金は全て税込。作業前に必ず見積もりを提示してくれるので安心です。
こんな人におすすめ！
- とにかく急いでいる、今日中に設定を終わらせたい方
- パソコンを家から持ち出したくない、運べない方
- 専門知識が豊富なスタッフにしっかり設定してほしい方
- 土日祝や夜間・早朝にしか時間が取れない方
2. ヤマダ電機【家電量販店】
豊富なメニューから自分に必要なものだけを選びたいなら、ヤマダ電機がおすすめです。
「ヤマダのトータルサポート」として、非常に多岐にわたる設定サービスを提供しています。その数あるメニューの中から、必要なものを組み合わせることができます。
最大のメリットは、有料会員サービス「NewThe安心」に入会していると、「安心会員価格」で通常よりも安く利用できる点です。ヤマダ電機でパソコンを購入する際は、同時入会を検討すると良いでしょう。
ヤマダ電機の料金例（一般価格）
- 初期環境設定: 6,050円
- リカバリメディア作成: 12,100円
- インターネット接続（有線ルーター）: 7,870円
- ウイルス駆除: 6,050円
- データまるごとお引越し: 17,440円
こんな人におすすめ！
- ヤマダ電機の「NewThe安心」会員の方
- 基本的な設定だけでなく、高速化やパーティション変更など、細かい設定も依頼したい方
- パソコン購入と同時に設定を依頼したい方
3. ビックカメラ【家電量販店】
設定後も継続的にサポートしてほしいパソコン初心者の方には、ビックカメラが心強い味方になります。
初期設定サービスはもちろんですが、特筆すべきは「月額安心サポート」。加入期間中は、店舗でのトラブル診断や電話サポートが何度でも受けられます。「設定してもらったけど、使い方がわからない…」といった後々の疑問にも対応してくれるので、パソコンに不慣れな方には最適です。
ビックカメラの料金例
- パソコン本体設定: 3,300円
- インターネット接続設定: 5,500円
- ウイルス手動駆除: 9,900円
- 月額安心サポート: 月額料金制
こんな人におすすめ！
- 初期設定後も、気軽に相談できる窓口がほしい方
- パソコンの基本的な使い方から教えてほしい初心者の方
- ビックカメラでパソコンを購入した方
4. ノジマ【家電量販店】
平日は忙しい！土日祝や夜間に設定を依頼したい方にはノジマが便利です。
家電量販店としては珍しく、出張サポートの対応時間が8時～23時と非常に幅広いのが特徴。最短即日での対応も可能で、土日祝日も依頼できるため、ライフスタイルに合わせて柔軟に利用できます。
ノジマの料金例
- パソコンの初期設定: 18,700円～
- インターネット接続設定: 14,850円～
- ウイルス駆除: 15,950円～
こんな人におすすめ！
- 平日の日中には時間が取れない方
- 仕事終わりや休日に出張サポートを依頼したい方
- パソコンだけでなく、スマホやIoT家電の設定もまとめて相談したい方
5. エディオン【家電量販店】
インターネット回線の契約も一緒に考えているなら、エディオンがお得です。
エディオンでは、パソコンの購入と同時に指定のインターネット回線を契約すると、初期設定サービスが無料になるキャンペーンを行っている場合があります。ちょうどネット環境も見直したいと考えていた方にとっては、大きなメリットになります。
エディオンの料金例
- パソコントラブル診断: 3,300円～
- インターネット接続設定: 3,300円～
- コンピュータウィルス対策設定: 5,500円～
こんな人におすすめ！
- パソコンの購入と同時に、インターネット回線の新規契約や乗り換えを検討している方
- できるだけ初期費用を抑えたい方
6. ドクター・ホームネット【専門業者】
料金が分かりやすい定額パックを希望するならドクター・ホームネットも選択肢の一つです。
PCホスピタルと同じく日本PCサービス株式会社が運営するサービスで、全国に店舗を展開しています。「パソコン初期設定パック」といった定額メニューが用意されており、料金が分かりやすいのが特徴です。出張・持ち込み・宅配に対応しており、実績も豊富です。
ドクター・ホームネットの料金例
- パソコン初期設定パック: 19,800円～
- インターネット接続設定: 8,800円～
こんな人におすすめ！
- あれこれ悩まず、パック料金でまとめて依頼したい方
- 信頼と実績のある専門業者に依頼したい方
パソコン設定サービスは持ち込みがおすすめ？
設定サービスの依頼方法として「持ち込み」を検討している方も多いでしょう。ここでは、パソコンを持ち込みで設定してもらう場合のメリットや注意点を解説します。
持ち込み設定のメリット
- 出張費がかからない: 当然ですが、出張料金が発生しないため、総額を安く抑えられます。
- 直接相談できる: スタッフと対面で、パソコンの状態を見ながら具体的な要望を伝えたり、質問したりできます。
- ついでに買い物ができる: 家電量販店の場合、必要な周辺機器（マウス、キーボード、USBメモリなど）をその場で購入できます。
持ち込み設定の注意点
- 運搬の手間とリスク: デスクトップPCや、ノートPCでも付属品が多いと運ぶのが大変です。また、運搬中に衝撃を与えてしまうリスクもあります。
- 自宅の環境でないとできない設定がある: インターネット接続やプリンター設定などは、実際に使用する環境でないと完了できません。持ち込みで基本設定だけ行い、接続設定は別途出張を依頼するか、電話サポートを受けながら自分で行う必要があります。
- 待ち時間が発生する: 店舗の混雑状況によっては、受付や作業完了までに時間がかかる場合があります。
結論として、OSのセットアップやOfficeのインストールなど、パソコン単体で完結する設定なら「持ち込み」がお得です。一方で、インターネットやプリンターの接続まで完璧にセッティングしてほしい場合は「出張サポート」の方が二度手間にならず、確実ですよ。
料金はいくら？パソコン初期設定の費用相場を徹底比較
パソコンの初期設定にかかる費用は、依頼する業者や内容によって大きく異なります。ここでは、具体的な料金相場を見ていきましょう。
依頼先別の料金相場
| 依頼先 | 料金相場 | 特徴 |
|---|---|---|
| パソコン専門業者 （PCホスピタルなど） |
15,000円 ～ 30,000円 | 基本料金＋作業料金＋出張費。技術力が高く、対応が迅速。柔軟な対応が可能。 |
| 家電量販店 （ヤマダ電機など） |
10,000円 ～ 40,000円 | パック料金が多い。必要なものがセットでお得な場合もあれば、不要なものが含まれていることも。会員価格などがある。 |
【シミュレーション】こんな設定を頼むといくら？
「新しいノートパソコンの基本設定と、家のWi-Fi接続、ウイルス対策、プリンター設定をお願いしたい」という、よくあるケースで料金をシミュレーションしてみましょう。
PCホスピタル（出張）の場合
- 基本料金: 8,800円
- OS初期設定: 6,600円
- インターネット接続設定: 6,600円
- ウイルス対策設定: 3,300円
- プリンター設定: 6,600円
- 出張料金: 2,200円
- 合計: 34,100円～
ヤマダ電機（持ち込み＋後日出張）の場合
※持ち込みでできる設定と出張が必要な設定が分かれる可能性があります。
- 初期環境設定（持ち込み）: 6,050円
- ウイルス対策（ソフト代別途）: 6,050円
- 出張訪問料金: 7,870円
- 無線LAN接続基本設定（出張）: 7,870円
- 無線プリンタ接続設定（出張）: 6,050円
- 合計: 33,890円～
※あくまで一例です。実際の料金は見積もりでご確認ください。
このように、依頼内容によっては料金に大きな差が出ないこともあります。料金だけでなく、一度で全て解決してくれる手軽さや、スタッフの専門性なども含めて総合的に判断することが大切です。
自分で挑戦！パソコン初期設定の9ステップ完全ガイド
「やっぱり費用を抑えたいから、自分でやってみたい！」という方のために、Windowsパソコンの初期設定の基本的な流れを9ステップで解説します。時間に余裕がある時に、一つ一つ確認しながら進めてみてください。
始める前の注意点
- 時間に余裕を持つ: 初めての場合、2～5時間は見ておきましょう。
- インターネット環境を準備する: Wi-Fiのパスワード（暗号化キー）などを手元に用意しておきましょう。
- 電源を確保する: 必ず電源コードを接続した状態で行い、作業中に電源が切れないようにしてください。
- 周辺機器を接続する: デスクトップPCの場合は、マウスとキーボードを先に接続しておきます。
STEP1. パソコンの電源を入れ、指示に従い選択する
箱からパソコンを出し、電源コードをつないだら電源ボタンを押します。しばらくするとセットアップ画面が表示されるので、画面の指示に従って「国（地域）」「キーボードレイアウト」などを選択していきます。
STEP2. インターネットに接続する
ネットワーク接続の画面が表示されたら、利用可能なWi-Fiの一覧から自宅のネットワーク名（SSID）を選び、パスワード（暗号化キー）を入力して接続します。
STEP3. 契約への同意とMicrosoftアカウント設定
ライセンス契約の画面で内容を確認し「同意」します。次に、Microsoftアカウントでのサインインを求められます。すでにアカウントを持っている場合はIDとパスワードを入力します。持っていない場合は「アカウントの作成」から新規作成しましょう。その後、PCのログインに使うPIN（暗証番号）を設定します。
Microsoftアカウントは、Officeの利用やクラウドストレージ「OneDrive」の利用に必要になります。スマホなど他のデバイスとの連携も便利になるので、作成しておくのがおすすめです！
STEP4. より便利にパソコンを使うための設定
スマートフォンとの同期やプライバシー設定など、様々なサービスの利用について質問されます。よく分からなければ、一旦「スキップ」や「後で」を選択して、後から設定することも可能です。
STEP5. セキュリティ対策の設定
これは最も重要なステップの一つです。Windowsには標準で「Windows セキュリティ」という対策機能が備わっていますが、別途、市販のセキュリティソフトをインストールすることを強く推奨します。ウイルスや不正アクセスからあなたの大切なデータを守るために、必ず設定しましょう。
STEP6. Windowsの更新 (Windows Update)
セキュリティを最新の状態に保つため、Windows Updateを行います。
「スタート」→「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」の順に進み、「更新プログラムのチェック」をクリックします。更新が見つかった場合は、すべてインストールしてください。これには時間がかかる場合があります。
STEP7. トラブル対策にリカバリーディスクを作っておく
パソコンが起動しなくなるなどの重大なトラブルに備え、工場出荷時の状態に戻すための「回復ドライブ（リカバリーディスク）」を作成しておきましょう。16GB以上の空のUSBメモリが必要です。
検索ボックスに「回復ドライブの作成」と入力してツールを起動し、画面の指示に従って作成します。
STEP8. 必要なアプリのインストール
WordやExcelなどのOfficeソフトをセットアップしたり、普段使っているブラウザ（Google Chromeなど）やLINEなどをインストールしたりします。Officeのセットアップには、PCに付属しているプロダクトキーが必要です。
STEP9. パソコンを使いやすい状態にする
最後に、プリンターの接続設定や、不要なアプリのアンインストール、壁紙の変更など、自分が使いやすいようにカスタマイズしていきましょう。
パソコン初期設定のよくある質問（Q&A）
はい、可能な場合が多いです。
PCホスピタルのような専門業者であれば、パソコンが起動しない状態でも、内蔵されているハードディスク（HDD）やSSDを取り出してデータを救出するサービスを行っています。ただし、記憶装置自体が物理的に故障している場合は、データ復旧が難しいこともあります。まずは診断を依頼してみましょう。
はい、もちろん可能です。
メーカー修理でデータが初期化されてしまった場合など、修理後の再設定も喜んで対応してくれます。他店で購入・修理したパソコンでも問題なく依頼できますので、お気軽にご相談ください。
はい、対応可能です。
法人向けの複数台一括設定サービスを提供している業者がほとんどです。PCホスピタルや大手家電量販店では、法人担当窓口を設けている場合もあります。台数が多い場合は、出張サポートを依頼するのが効率的です。料金については別途見積もりとなることが多いので、問い合わせてみましょう。
いいえ、その必要はありません。
多くの業者では、おすすめのセキュリティソフトを販売しており、設定と同時に購入・インストールが可能です。「どれを選べばいいかわからない」という方は、プロに相談して自分の使い方に合ったソフトを提案してもらうのが良いでしょう。もちろん、ご自身で購入済みのソフトを持ち込んで設定してもらうことも可能です。
まとめ：面倒な設定はプロに任せて快適なPCライフを！
今回は、パソコンの初期設定をしてくれる店について、選び方からおすすめの業者、料金相場まで詳しく解説しました。
最後に、この記事の要点をまとめます。
- PC初心者や時間がない人は、無理せずプロに依頼するのがおすすめ。
- 業者選びは「料金の明確さ」「サポート内容」「依頼方法」の3点が重要。
- 「今すぐ・自宅で」ならPCホスピタルのような専門業者。
- 「安さ・メニューの豊富さ」ならヤマダ電機などの家電量販店。
- インターネットやプリンター接続もするなら「出張サポート」が確実。
パソコンの初期設定は、これからのデジタルライフの土台を作る大切な作業です。しかし、その作業でつまずいてしまい、せっかくの新しいパソコンを存分に楽しめないのは非常にもったいないことです。
あなたにとって最適な方法を選び、面倒な設定作業から解放されましょう。プロに任せることで得られる時間と安心感は、きっと料金以上の価値があるはずです。
さあ、快適なパソコンライフの第一歩を踏み出しましょう！