パソコン設定サービスは持ち込みOK！料金・業者比較

「古いパソコンからデータを移したいけど、やり方が不安…」

「パソコンの設定サービスを利用したいけど、持ち込みってできるの？」

新しいパソコンの購入はワクワクするものですが、同時に初期設定やデータ移行といった面倒な作業がつきものですよね。特にパソコン操作に不慣れな方にとっては、大きな悩みの種ではないでしょうか。

そんな時に頼りになるのが、プロが設定を代行してくれる「パソコン設定サービス」です。しかし、いざ利用しようと思っても、「どこに頼めばいいの？」「料金はいくら？」「そもそも、お店に直接パソコンを持ち込みして設定してもらえるの？」など、次々と疑問が湧いてくるものです。

ご安心ください。この記事では、そんなあなたの悩みをすべて解決します。結論から言うと、パソコン設定サービスの持ち込みは多くの店舗で可能であり、非常に便利な選択肢です。

この記事を最後まで読めば、以下のことがすべてわかります。

• パソコン設定サービスの持ち込み、出張、宅配の違い
• 持ち込みに対応しているおすすめの業者
• 具体的なサービス内容と料金相場
• 信頼できる業者の選び方と注意点

専門知識豊富な専門家の視点から、どこよりも詳しく、そして分かりやすく解説していきます。面倒な設定はプロに任せて、あなたも今日から快適なパソコンライフをスタートさせましょう！

パソコンの設定、どこに頼む？持ち込みサービス徹底解説

パソコンの設定を業者に依頼する場合、主に「持ち込み」「出張」「宅配」の3つの方法があります。まずはそれぞれのメリット・デメリットを理解し、あなたに最適なサービス形態を見つけることから始めましょう。

店舗への「持ち込み」サービスのメリット・デメリット

最も一般的なのが、家電量販店やパソコン専門店などに直接パソコン本体を持ち込んで設定を依頼する方法です。

【メリット】

• 出張費がかからないため、料金を安く抑えられる場合が多い。
• 専門スタッフと直接対面で相談できるため、細かい要望を伝えやすく、安心感が得られる。
• その場で疑問点を質問し、解決できる。
• 修理やパーツ交換が必要になった場合も、そのまま対応してもらいやすい。

【デメリット】

• デスクトップパソコンなど、大型で重い機器を持ち運ぶのが大変。
• 店舗まで行く手間と時間がかかる。
• 混雑していると待ち時間が発生することがある。
• 自宅のインターネット環境やプリンターとの接続設定は、別途出張サービスが必要になる場合がある。

自宅に来てくれる「出張」サービスのメリット・デメリット

専門スタッフが自宅まで訪問し、その場で設定作業を行ってくれるサービスです。

【メリット】

• パソコンを運ぶ手間が一切ないため、非常に楽。
• インターネット接続やプリンター、複数台のパソコン共有設定など、自宅の環境に合わせた設定をその場で一括して行える。
• 作業内容を目の前で確認できるため、安心感がある。
• 設定ついでに、簡単な操作方法などを質問できる場合がある。

【デメリット】

• 作業料金とは別に、基本料金や出張料金がかかるため、総額が高くなる傾向がある。
• 自宅にスタッフを招き入れる必要がある。
• 予約が必要で、希望の日時に来てもらえない場合がある。

送るだけの「宅配」サービスのメリット・デメリット

パソコンを業者に郵送して設定を依頼し、作業完了後に返送してもらうサービスです。

【メリット】

• 全国どこからでも、評判の良い業者に依頼できる。
• 自分の都合の良いタイミングで発送できる。
• 対面でのやり取りが苦手な人でも気軽に利用できる。

【デメリット】

• 往復の送料が自己負担になる場合がある。
• 配送中にパソコンが破損するリスクがゼロではない（厳重な梱包が必要）。
• 手元にパソコンがない期間が発生する。
• 細かいニュアンスが伝わりにくく、電話やメールでのやり取りが中心になる。

結局どれがいい？状況別おすすめサービス

それぞれの特徴を踏まえると、以下のように自分に合ったサービスを選ぶのがおすすめです。

• 【持ち込みがおすすめな人】
  • 少しでも費用を抑えたい人
  • ノートパソコンなど、持ち運びが苦にならない人
  • 専門家と直接顔を合わせて相談したい人
  • 主にパソコン本体の初期設定やソフトのインストールを依頼したい人
• 【出張がおすすめな人】
  • デスクトップPCの設定や、持ち運びが面倒な人
  • インターネットやプリンターなど、周辺機器の設定もまとめてお願いしたい人
  • 自宅の環境で確実に設定を完了させたい人
  • 高齢者やパソコン操作が全くわからないため、手厚いサポートを求める人
• 【宅配がおすすめな人】
  • 近くに信頼できる店舗がない人
  • 日中忙しく、店舗の営業時間内や出張対応が難しい人
  • 特定の専門的な設定を、遠方の専門業者に依頼したい人

今回のテーマである「持ち込み」は、コストと安心感のバランスが取れた、非常に利用しやすいサービスと言えるでしょう。

【持ち込み可】パソコン初期設定してくれる店おすすめ5選

それでは、実際にパソコンの設定サービスを持ち込みで依頼できるお店はどこなのでしょうか？ここでは、代表的な業者を5つのカテゴリに分けて、それぞれの特徴やサービス内容を詳しくご紹介します。

1. ヤマダデンキ｜手厚い会員価格が魅力の家電量販店

全国に店舗を展開する大手家電量販店「ヤマダデンキ」では、「トータルサポート」として専門スタッフによるパソコン設定サービスを提供しています。他店で購入したパソコンでも対応してくれるのが嬉しいポイントです。

最大の特徴は、有料会員サービス「NewThe安心（ヤマダあんしん保証）」に加入していると、「安心会員価格」で通常よりもかなりお得に利用できる点です。

メニューが非常に豊富で、基本的な初期設定から、ウイルス対策、データ移行、周辺機器の接続まで、あらゆるニーズに対応しています。

【ヤマダデンキの主な持ち込み設定メニュー例】

※上記はメニューの一部です。他にも多数のサポートメニューがあります。

ヤマダデンキは、料金体系が明確で、幅広いトラブルに対応できる総合力が強みです。「何から手をつけていいかわからない」という初心者の方でも、店舗で相談しながら必要なメニューを選べるので安心です。

2. PC専門店（ドスパラ・パソコン工房など）

ドスパラやパソコン工房といったPC専門店も、手厚いサポート体制で知られています。自社製品だけでなく、他社製品のサポートや設定代行も行っている場合が多いです。

PC専門店の強みは、なんといってもその専門知識の深さです。ゲーミングPCの特殊な設定や、自作PCのトラブルシューティング、パーツの増設・換装など、より高度な要望にも応えてくれます。

【PC専門店の特徴】

• スタッフの専門性が非常に高い。
• メモリ増設やSSD換装などのアップグレードも同時に依頼できる。
• 初期設定だけでなく、パフォーマンスを最適化する設定も得意。
• 店舗によっては診断料が無料で、気軽に相談しやすい。

「ただ使えるようにする」だけでなく、「より快適に、高速に使えるようにしたい」といったこだわりがある方には、PC専門店がおすすめです。

3. その他の家電量販店（ヨドバシカメラ・ビックカメラなど）

ヤマダデンキ以外の、ヨドバシカメラやビックカメラといった大手家電量販店でも、もちろんパソコンの持ち込み設定サービスを提供しています。

これらの店舗も、ポイントサービスと連携していたり、独自のサポートプランを用意していたりと、各社で特色があります。普段よく利用するお店があれば、まずはそこのサポートカウンターで相談してみるのが良いでしょう。

アクセスの良い駅前などに店舗を構えていることが多く、仕事帰りなどにも立ち寄りやすいのが大きなメリットです。

4. パソコン修理専門店（PCデポ・地域の修理店など）

PCデポのような全国チェーンの修理専門店や、地域に根差した個人のパソコン修理店も、設定サービスの有力な選択肢です。

「修理」と名前がついていますが、新品パソコンの初期設定やデータ移行なども快く引き受けてくれます。修理を本業としているだけあり、トラブル解決能力が高く、複合的な問題にも強いのが特徴です。

【パソコン修理専門店の特徴】

• メーカーサポートが終了した古いPCからのデータ移行などにも柔軟に対応してくれる。
• 地域密着型の店舗の場合、親身に相談に乗ってくれることが多い。
• 設定だけでなく、故障診断や修理もワンストップで依頼できる。

「古いパソコンから新しいパソコンに乗り換えたいが、ちゃんとデータが移せるか不安」といったケースでは、特に頼りになる存在です。

5. メーカー公式サポート（NEC Directなど）

パソコンメーカー自身が、有料のサポートサービスを提供している場合があります。例えば、NEC Directでは、購入者向けに出張設定サービスを用意しています。

メーカー直々のサービスなので、その機種に関する知識は最も豊富で、安心感は絶大です。メーカー独自のプリインストールソフトの設定なども完璧に行ってくれます。

ただし、基本的には「出張サービス」がメインで、持ち込みに対応している窓口は少ない傾向にあります。また、自社製品に限定されることがほとんどです。パソコン購入時に、オプションとして申し込むのが一般的な利用方法となります。

パソコン設定サービスの料金相場は？費用を徹底比較

次に、気になる料金について見ていきましょう。パソコン設定サービスの料金は、依頼する内容によって大きく変動します。ここでは、代表的な作業内容ごとの料金相場を、インプットしたヤマダデンキやNEC Directの価格を参考に解説します。

基本的な初期設定の料金相場

パソコンを開封し、最初に使えるようにするための設定です。OSのセットアップ、アカウント作成、インターネット接続などが含まれます。

基本的な設定だけでも、5,000円から10,000円程度が相場となります。複数の設定をまとめて依頼すると割安になるパック料金を用意している業者も多いです。

データ移行の料金相場

古いパソコンから新しいパソコンへ、写真や書類、メールなどのデータを移す作業です。移行するデータの容量によって料金が変わるのが一般的です。

データ移行は時間と手間がかかるため、比較的高額になりがちです。特に、元のパソコンが故障して起動しない場合は、データ救出作業となるため料金が跳ね上がるので注意が必要です。

ソフトウェアインストールや周辺機器接続の料金相場

Microsoft Officeやセキュリティソフトのインストール、プリンターやスキャナーなどの周辺機器を使えるようにする設定です。

これらはオプションとして追加することが多いメニューです。1つあたり5,000円前後が目安となります。

料金を安く抑えるコツは？

専門業者に頼むと安心ですが、やはり費用は気になりますよね。少しでも料金を抑えるためのポイントをいくつかご紹介します。

• 複数の業者に見積もりを依頼する：同じ作業内容でも業者によって料金は異なります。相見積もりを取るのが基本です。
• パック料金やセット割引を活用する：初期設定とデータ移行など、複数の作業を依頼する場合は、セットで安くなるプランがないか確認しましょう。
• 会員割引やキャンペーンを利用する：ヤマダデンキの「安心会員価格」のように、会員になることで大幅な割引を受けられる場合があります。
• 自分でできる作業は自分で行う：例えば、フリーメールの取得や壁紙の変更など、簡単な作業は料金メニューに含まれている場合でも自分で行うことで、その分の費用を削ることができます。
• 不要なオプションは断る：業者によっては、高額なセキュリティソフトや不要なサポート契約を勧めてくる場合があります。自分にとって本当に必要かを見極め、不要なものははっきりと断りましょう。

出張サポートも便利！パソコン設定業者の選び方

持ち込みサービスだけでなく、出張サービスも視野に入れると、業者の選択肢はさらに広がります。ここでは、持ち込み・出張にかかわらず、信頼できるパソコン設定業者を見分けるための重要なポイントを5つご紹介します。

1. 料金体系が明確で、事前に見積もりを提示してくれるか

最も重要なポイントです。ウェブサイトや店頭で料金が明確に提示されているかを確認しましょう。また、作業前に必ず「総額でいくらかかるのか」を明記した見積書を提示してくれる業者が信頼できます。

「作業してみないとわからない」「基本料金3,000円～」のように曖昧な表示の業者には注意が必要です。作業後に追加料金を次々と請求されるトラブルにつながりかねません。

2. 実績や専門性は十分か

これまでの実績や、どのような資格を持ったスタッフが在籍しているかなども、判断材料になります。大手家電量販店やPC専門店は、研修制度がしっかりしているため、スタッフの技術レベルが安定している傾向にあります。

個人の修理店などの場合は、ウェブサイトの施工事例や、「パソコン整備士」などの資格情報をチェックしてみましょう。

3. プライバシーへの配慮や守秘義務は徹底されているか

パソコンには、写真や住所録、仕事のファイルなど、膨大な個人情報が詰まっています。プライバシーマークを取得しているか、個人情報の取り扱いに関する誓約書を取り交わしてくれるかなど、セキュリティ意識の高い業者を選びましょう。

安さだけで選んでしまい、データを不正に利用されるといった事態は絶対に避けなければなりません。

4. アフターサポートや保証制度は充実しているか

設定完了後に「やっぱりネットに繋がらない」「ソフトがうまく動かない」といったトラブルが再発する可能性もゼロではありません。

「作業後〇日間は無料保証」「電話でのサポート窓口がある」など、アフターサポートがしっかりしている業者を選ぶと、万が一の時も安心です。保証内容や期間を事前に確認しておきましょう。

5. 口コミや評判は良いか

実際にその業者を利用した人の声は、非常に参考になります。Googleマップの口コミや、比較サイトのレビューなどをチェックしてみましょう。

ただし、口コミはあくまで個人の感想です。良い評価だけでなく、悪い評価の内容もしっかりと確認し、「なぜ低評価なのか」「業者側は誠実に対応しているか」といった点まで見て、総合的に判断することが大切です。

パソコンの初期設定に関するよくある質問 Q&A

最後に、パソコンの設定サービスを利用するにあたって、多くの方が疑問に思う点をQ&A形式でまとめました。

はい、ほとんどの業者で可能です。
ヤマダデンキをはじめ、多くの家電量販店やPC専門店では、どこで購入したパソコンでもサポートを受け付けています。「他店購入品」として通常料金が適用される場合が一般的です。ただし、メーカー公式のサポートなどは自社製品限定の場合があるので、事前に確認しましょう。

作業内容によりますが、基本的な初期設定であれば1時間～3時間程度が目安です。
データ移行を行う場合は、データの容量によって大きく変動します。数十GB程度の移行でも数時間かかることがあります。また、Windowsのアップデートなどが重なると、さらに時間がかかる場合もあります。店舗の混雑状況にも左右されるため、預かりサービスを利用して後日受け取りに行く形になることも多いです。

以下のものを準備しておくとスムーズです。

• パソコン本体、ACアダプター（電源コード）
• インターネットのプロバイダから送られてきた書類（IDやパスワードが記載されたもの）
• Microsoftアカウントの情報（取得済みの場合）
• インストールしたいソフトのディスクやプロダクトキー
• データ移行元の古いパソコン（データ移行を依頼する場合）
• プリンターなど、接続したい周辺機器

何が必要かわからない場合は、予約時や持ち込み時に業者に確認するのが確実です。

信頼できる業者であれば、データの取り扱いには細心の注意を払っています。
前述の「信頼できる業者の選び方」で解説したように、プライバシーポリシーがしっかりしている業者を選びましょう。作業前にデータのバックアップを取ることを推奨している業者がほとんどです。万が一に備え、絶対に消したくない重要なデータは、ご自身でも外部のUSBメモリやHDDにバックアップを取っておくと、より安心です。

もちろんです。むしろ、そういった方にこそパソコン設定サービスはおすすめです。
専門用語を使わず、分かりやすく説明してくれる業者を選びましょう。対面で相談できる「持ち込み」や、自宅で丁寧に教えてもらえる「出張」サービスは、特にシニアの方に好評です。設定だけでなく、簡単な操作レッスンをオプションで提供している業者もありますので、相談してみてください。

まとめ：面倒な設定はプロに任せて快適なPCライフを！

今回は、パソコンの設定サービス、特に「持ち込み」での依頼について、サービスの種類から料金、おすすめの業者まで徹底的に解説しました。

最後に、この記事の重要なポイントを振り返りましょう。

• パソコン設定の持ち込みサービスは多くの家電量販店やPC専門店で対応しており、料金を抑えつつ直接相談できるメリットがある。
• 料金は作業内容によって様々。基本的な初期設定で5,000円～10,000円、データ移行は容量によって10,000円～数万円が相場。
• 業者選びでは「料金の明確さ」「実績」「プライバシーへの配慮」「アフターサポート」の4点が非常に重要。
• ヤマダデンキのような大手家電量販店はメニューが豊富で、会員価格などもあり初心者でも安心して利用しやすい。
• より専門的な設定やアップグレードを望むならPC専門店、古いPCからの移行なら修理専門店も頼りになる。

新しいパソコンを手に入れても、設定でつまずいてしまっては宝の持ち腐れです。自分で何時間も悩んだり、設定ミスでトラブルを招いたりするリスクを考えれば、数千円～数万円を支払ってプロに任せるのは、非常に賢い時間の使い方と言えるのではないでしょうか。

面倒で複雑な設定作業は専門家にサクッと任せて、あなたは新しいパソコンでやりたかったこと、楽しみたかったことをすぐに始めてください。この記事が、あなたの快適なデジタルライフの第一歩を踏み出すお手伝いができれば幸いです。

まずは、お近くの店舗に気軽に相談してみてはいかがでしょうか？