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アイリスオーヤマの家電は評判悪い?口コミを徹底検証!「やめとけ」は本当なのか解説

アイリスオーヤマ
出典:アイリスオーヤマ
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「アイリスオーヤマの家電って、安くて魅力的だけど…本当に大丈夫?」
ネットでアイリスオーヤマの家電について調べると、「評判悪い」「口コミでやめとけって見た」といった声が目に入り、購入をためらってしまうこと、ありますよね。

安いのは嬉しいけれど、「安かろう悪かろう」で、すぐに壊れてしまっては意味がありません。

この記事では、そんなあなたの不安を解消するため、ネット上のリアルな悪い口コミを徹底的に調査・分析。なぜ「やめとけ」と言われるのか、その真相に迫ります。

そして、悪い評判がある一方で、なぜ多くの人に選ばれ続けているのか、その理由も明らかにしていきます。最後まで読めば、あなたがアイリスオーヤマの家電を買うべきかどうかが、きっと明確になりますよ。

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【執筆者】
大谷

家電ライター/家電製品アドバイザー
ライターとして5,000記事以上執筆し、自身のサイトは月間11万PVを達成。
多数の専門家と連携し、多角的な視点を取り入れた質の高いコンテンツ制作を常に心掛けている。

アイリスオーヤマはやめたほうがいい?気になる悪い口コミの真相

結論から言うと、アイリスオーヤマの家電は「やめたほうがいい」と一概には言えません。むしろ、多くの人にとって「買ってよかった」と思えるコスパの高い製品です。

では、なぜ「やめとけ」といった悪い口コミが生まれるのでしょうか?
まずは、実際にどのような悪い評判があるのか、具体的な口コミを見ていきましょう。

アイリスオーヤマは故障が多い?壊れやすいという口コミ

最も多く見られるのが「故障」に関する口コミです。

  • 「5万円の暖房器具が3か月で故障。交換品も2か月で壊れた。」
  • 「洗濯機が4か月と7か月で2台とも産廃になった。」
  • 「サーキュレーターを2台買ったけど、両方とも半年足らずで電源が入らなくなった。」
  • 「電子レンジが2年で突然壊れた。」

このような声を見ると、たしかに「壊れやすいのでは?」と不安になりますよね。
特に、洗濯機や冷蔵庫といった大型の生活家電がすぐに壊れてしまうと、生活への影響も大きいです。

アイリスオーヤマは信用できない?サポート対応への不満

製品の故障と合わせて、サポートセンターの対応に関する厳しい意見も少なくありません。

  • 「故障を伝えても、詳しく理由も聞かずに『家の電流が乱れている』と購入者のせいにされた。」
  • 「保証請求したら『使用環境のせいなので範囲外』と言われた。」
  • 「修理依頼の電話で『異常が認められなければ点検料3,300円を負担いただく』と言われた。」
  • 「電話の担当者は名前も名乗らず、型番も聞かずに『修理は購入額以上になる』と言われた。」

万が一の時に頼りになるはずのサポート対応に不満を感じてしまうと、「このメーカーは信用できない」と感じてしまうのも無理はありません。

ポイント
アイリスオーヤマの悪い口コミは「製品の故障」と「サポート対応」に関するものが中心です。これらは、購入を検討する上で最も気になる部分ですよね。しかし、これらの口コミがすべてではないことも知っておく必要があります。

「アイリスオーヤマの家電はやめとけ」と言われる本当の理由は?

悪い口コミがあるのは事実ですが、それだけで「やめとけ」と判断するのは早計です。
なぜなら、それらの評判には、アイリスオーヤマという企業の「特徴」が深く関係しているからです。

理由1:アイリスオーヤマは「安かろう悪かろう」なのか?

「安いから、品質が悪いのでは?」これは多くの方が抱く疑問でしょう。
しかし、この考えは必ずしも正しくありません。

アイリスオーヤマの製品は、他の格安メーカーと比べて「値段相応か、それ以上の価値がある」という評価が多数です。
大手メーカーの高級モデルと比較すれば、見た目の安っぽさや機能面で見劣りする点はあります。しかし、それは「価格」を考えれば当然のこと。

大切なのは、「支払う価格に対して、期待する性能を満たしているか」という視点です。
「この値段でこの機能なら十分満足」と感じるユーザーが多いからこそ、アイリスオーヤマは人気を集めているのです。

「安かろう悪かろう」と決めつけるのではなく、「価格と性能のバランスが取れたメーカー」と捉えるのが適切でしょう。

理由2:そもそも、アイリスオーヤマの家電はなぜ安い?

では、なぜ高品質な製品を安く提供できるのでしょうか?その理由は主に3つあります。

  1. 製造から流通まで自社で完結
    アイリスオーヤマは「メーカーベンダー」という形態をとり、企画・製造から卸売までを自社で行っています。これにより、中間マージンをカットし、コストを大幅に削減しているのです。
  2. 「これでいい」を実現する機能の絞り込み
    多機能で高価な製品ではなく、「消費者が本当に必要な機能は何か?」を徹底的に考え、無駄な機能をそぎ落としたシンプルな製品開発を行っています。これにより、開発コストと製造コストを抑えています。
  3. 元大手メーカーのベテラン技術者の力
    大手家電メーカーで経験を積んだベテラン技術者を積極的に採用。彼らの豊富な知識と経験が、コストを抑えつつも品質の高い製品開発を可能にしています。

つまり、アイリスオーヤマの安さは、品質を犠牲にした結果ではなく、徹底した企業努力の賜物なのです。

注意点
初期不良の可能性はゼロではありません。これはどのメーカーにも言えることですが、価格を抑えている分、品質に多少のばらつきが出る可能性はあります。万が一に備え、購入後の保証書はしっかり保管し、製品が届いたらすぐに動作確認を行いましょう。

【製品別】冷蔵庫・洗濯機の評判は本当に悪い?口コミを徹底比較

ここからは、特に生活に欠かせない「冷蔵庫」と「洗濯機」に絞って、評判をさらに深掘りしていきます。本当に「やばい」「買ってはいけない」レベルなのでしょうか?

アイリスオーヤマの冷蔵庫は評判悪い?「うるさい」「冷えない」は本当?

アイリスオーヤマの冷蔵庫には、以下のようなネガティブな口コミが見られます。

  • 音がうるさくて気になる
  • 冷凍室が狭く使いにくい
  • 冷えが弱く感じる時がある
  • 1年未満で不具合が出た

特に「音」に関する指摘は一定数存在するようです。しかし、その一方で、ポジティブな口コミも多数あります。

アイリスオーヤマの冷蔵庫の良い口コミ

  • 音が静かで寝室に置いても気にならない(公式で「運転音 約25dB」と図書館レベルの静かさを謳うモデルも)
  • 電気代が安くて助かる(省エネ性能が高いモデルが多い)
  • デザインがシンプルで部屋になじむ
  • コスパが良く初めての一人暮らしに最適

音に関しては「うるさい」という声と「静か」という声の両方があり、設置環境や製品の個体差、個人の感じ方によるところが大きいようです。総合的に見ると、価格に見合った性能であり、コスパ重視で選ぶなら十分満足できる製品と言えるでしょう。

アイリスオーヤマの洗濯機はやばい?買ってはいけないってホント?

洗濯機も「買ってはいけない」というキーワードと共に検索されがちですが、実態はどうでしょうか。

アイリスオーヤマ洗濯機の悪い口コミ・懸念点

  • 故障率が他メーカーより高い傾向にあるという指摘
  • 脱水時の運転音や振動が気になる
  • 洗浄力が大手メーカーに劣るという評価
  • 乾燥機能は「風乾燥」が中心で、完全乾燥は期待できない

アイリスオーヤマ洗濯機の良い口コミ・評価点

  • 価格が魅力的で、一人暮らしやセカンド利用に最適
  • 必要最低限の機能で十分という声が多い
  • コンパクトなモデルが多く、設置場所に困らない
  • 操作がシンプルで使いやすい

たしかに、洗浄力や静音性、耐久性など、性能を極限まで追求する方には物足りないかもしれません。しかし、「毎日の洗濯が問題なくできればOK」「乾燥機能はあまり使わない」という方にとっては、その安さは非常に魅力的です。

まとめると…
冷蔵庫も洗濯機も、悪い口コミは確かに存在します。しかしそれは、「高性能を期待していたのに、思ったほどではなかった」という期待値とのギャップから生まれることが多いようです。価格を踏まえた上で「自分に必要な機能は何か」を見極めれば、後悔する可能性はぐっと低くなります。

結論:アイリスオーヤマの家電はこんな人におすすめ!

ここまで様々な口コミや評判を分析してきましたが、最終的な結論です。
アイリスオーヤマの家電は、「安さ」と「必要な機能」のバランスを重視する人にこそ、自信をもっておすすめできます。

アイリスオーヤマが「買い」な人

  • とにかく初期費用を抑えたい人(学生、新社会人など)
  • 複雑な機能は不要で、シンプルな操作性を求める人
  • 使用頻度がそこまで高くない家電を探している人
  • 大手メーカーへのこだわりがなく、コスパを最優先する人

購入を慎重に検討したほうがいい人

  • 家電に高い性能(静音性、洗浄力、耐久性など)を求める人
  • デザイン性やブランドイメージを重視する人
  • 長期保証など、手厚いアフターサービスを必須と考える人

「買って後悔した」という人の多くは、後者のタイプかもしれません。
自分のライフスタイルや家電に求めるレベルを一度整理してみると、アイリスオーヤマが自分に合っているかどうかが見えてきますよ。

「いきなり購入するのは不安…」という方には、家電のレンタル・サブスクサービスもおすすめです。実際に使ってみて、性能や使い勝手に納得してから購入を決められます。

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よくある質問(Q&A)

最後に、アイリスオーヤマの家電に関するよくある質問をまとめました。

アイリスオーヤマはどこの国のメーカーですか?

アイリスオーヤマは、宮城県仙台市に本社を置く日本のメーカーです。ただし、製造拠点は中国など海外にもあります。企画・開発・品質管理は日本で行われています。

ジェネリック家電とは違うのですか?

アイリスオーヤマは、ジェネリック家電メーカーの代表格として挙げられることが多いです。ジェネリック家電とは、大手メーカーの製品と同等の機能を持ちながら、価格を抑えた製品のことを指します。

保証期間はどうなっていますか?

多くの製品で、お買い上げ日より1年間のメーカー保証が付いています。製品によっては異なる場合があるため、購入時に必ず確認しましょう。

故障したらどこに連絡すればいいですか?

まずは購入した販売店、または製品の取扱説明書に記載されているアイリスオーヤマのコールセンターに連絡してください。

テレビやエアコンの評判はどうですか?

テレビやエアコンも、冷蔵庫や洗濯機と同様の傾向にあります。「価格の割に十分な性能」と満足する声が多い一方で、「画質や音質にこだわる人には物足りない」「冷暖房の効きが少し弱い」といった声もあります。

サーキュレーターや掃除機などの小物家電はどうですか?

サーキュレーターや掃除機、電気圧力鍋などは特に人気が高く、「買ってよかった」という口コミが非常に多いです。価格が手頃なため、初めてアイリスオーヤマ製品を試すのにおすすめです。

結局、アイリスオーヤマの家電は壊れやすいのですか?

「大手メーカーより壊れやすい」というデータは明確にはありません。しかし、価格を抑えるために部品のコストなどもギリギリで設計されている可能性は考えられます。当たり外れがある、と感じる人がいるのは事実でしょう。

購入時に気をつけることはありますか?

購入するお店の延長保証サービスに加入しておくと、メーカー保証が切れた後も安心です。また、レビューをよく読み、自分と同じような使い方をしている人の意見を参考にすると失敗が少なくなります。

返品や交換はできますか?

初期不良の場合は、購入した販売店の規定に従って返品・交換が可能です。使用後の故障については、保証期間内であれば修理・交換対応となります。

買い替えで不要になった家電はどうすればいいですか?

まだ使える状態の家電であれば、家電買取サービスを利用するのがおすすめです。処分費用がかからず、逆にお金になることもあります。

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まとめ:評判に惑わされず、自分の目でアイリスオーヤマの価値を見極めよう

今回は、アイリスオーヤマの家電に関する悪い評判や口コミの真相について徹底的に解説しました。

確かに、「壊れやすい」「サポートが悪い」といったネガティブな声は存在します。しかし、その背景には「価格を抑えるための企業努力」「ユーザーの期待値とのギャップ」があることがわかりました。

アイリスオーヤマは、決して「安かろう悪かろう」のメーカーではありません。
無駄をそぎ落とし、「これでいい」と思える十分な機能を、驚きの価格で提供してくれる、ユーザーフレンドリーなメーカーです。

ネットの評判や「やめとけ」という言葉だけに惑わされず、この記事で解説した「安さの理由」や「製品の立ち位置」を理解した上で、ご自身のライフスタイルや価値観に合うかどうかを判断してみてください。

そうすれば、きっとあなたにとって「最高のコスパ」を誇る、頼もしいパートナーが見つかるはずです。
まずは故障のリスクが少なく、評価の高い小物家電から試してみるのも良いかもしれませんね。

あなたのアイリスオーヤマ製品に関する体験談も、ぜひコメントで教えてください!

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