「ヤマダ電機で家電を買ったけど、保証ってどうなってるの？」
「無料と有料の保証があるけど、違いがよくわからない…」
せっかく購入する大切な家電。万が一の故障に備えて、保証はしっかり選びたいものですよね。
でも、ヤマダ電機の家電保証は種類が多くて、どれが自分に合っているのか分かりにくいと感じていませんか？
ご安心ください！この記事では、ヤマダ電機の複雑な家電保証サービスを3つのタイプに分け、どこよりも分かりやすく解説します。
最後まで読めば、あなたにピッタリの保証が見つかり、安心して大切な家電を長く使い続けられるようになりますよ。
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結論！ヤマダ電機の家電保証はあなたの「使い方」に合わせて選ぶのが正解
いきなり結論からお伝えすると、ヤマダ電機の家電保証は「この保証が絶対におすすめ！」という唯一の正解はありません。
なぜなら、ヤマダ電機には大きく分けて3つの保証があり、それぞれに特徴やメリット・デメリットがあるからです。
- 無料 長期保証：対象商品なら無料でついてくる基本の安心
- 家電総合保証サービス（家電保）：購入時に1回払うだけで手軽に長期保証
- ヤマダあんしん保証：年会費制で複数の家電をまとめて保証＆特典も充実
大切なのは、あなたのライフスタイルや家電の購入計画、予算に合わせて最適なプランを選ぶこと。この記事で、それぞれの保証の違いをしっかり理解して、後悔のない選択をしましょう！
一目でわかる！ヤマダ電機の3つの家電保証サービス比較表
まずは、3つの保証サービスの全体像を掴むために、比較表を見てみましょう。それぞれの特徴がひと目でわかりますよ。
| 項目 | ① 無料 長期保証 | ② 家電保 | ③ ヤマダあんしん保証 |
|---|---|---|---|
| 料金 | 無料 | 購入時に1回払い （商品代金の5%など） |
年会費 4,015円(税込) |
| 対象商品 | 指定の高額商品 （テレビ、冷蔵庫など） |
11,000円(税込)以上の多くの家電 | 指定の大型家電 （テレビ、洗濯機、冷蔵庫など） |
| 保証期間 | 4年または6年 | 3年・5年・10年 | 会員期間中 |
| 保証内容 | 【4年目以降】 部品代・出張費は自己負担 |
期間中、購入金額まで修理費を保証 | 期間中、購入金額まで修理費を保証 |
| 主な特典 | なし | なし | 3,000円分の割引券など |
| こんな人におすすめ | コストをかけずに最低限の保証がほしい人 | 幅広い家電に保証をつけたい人 | 対象の大型家電を複数持ち、特典も活用したい人 |
【タイプ別】ヤマダ電機の家電保証を徹底解説！あなたに合うのはどれ？
比較表で大まかな違いがわかったところで、それぞれの保証内容をさらに詳しく掘り下げていきましょう。ご自身の状況と照らし合わせながら読み進めてみてくださいね。
① とにかく無料で安心！「無料 長期保証」
「無料 長期保証」は、その名の通り加入料なしで長期保証が受けられる、ヤマダ電機のお得なサービスです。
テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコンといった比較的高額な指定商品に、4年間または6年間の保証アイコンが付いていれば対象となります。メーカー保証（通常1年）が終了した後も、ヤマダ電機が修理を保証してくれるので安心ですよね。
▼「無料 長期保証」がおすすめな人
- 購入時のコストを少しでも抑えたい人
- 対象の高額家電を買う予定の人
- 万が一の際の修理技術料だけでも保証されていると安心な人
② 購入時に1回払うだけ！故障時の修理費を抑えたいなら「家電総合保証サービス（家電保）」
「家電保」は、商品購入時に加入料（商品価格の5%など）を支払うことで、メーカー保証を含め3年・5年・10年の長期保証が受けられるサービスです。
パソコンや調理家電、理美容器具など、11,000円（税込）以上の幅広い商品が対象なので、「無料 長期保証」の対象外となる家電にも保証を付けられるのが大きな魅力です。
この保証の最大のメリットは、保証期間中であれば、修理費用の自己負担がないこと（修理金額の上限は商品購入金額まで）。急な故障でも、修理費を気にせず安心して修理を依頼できます。
▼「家電保」がおすすめな人
- 無料保証の対象外となる家電にも長期保証をつけたい人
- 保証期間中の修理費は一切気にせず使いたい人
- パソコンやタブレットなど、故障が心配なデジタル家電を購入する人
③ まとめて保証＆特典も満載！手厚いサポートなら「ヤマダあんしん保証」
「ヤマダあんしん保証」は、年会費4,015円（税込）で、対象となる大型家電をまとめて保証してくれるサブスクリプション型のサービスです。
対象商品は、32型以上のテレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコンなど。ヤマダ電機で購入した対象商品であれば、購入時期にかかわらず会員である限り保証が続きます。
そして、この保証の最大の魅力は、なんといっても毎年もらえる3,000円分の商品割引券（デジタルクーポン）！実質的な年会費の負担は1,015円と考えることもできます。他にも、パソコンサポートやハウスクリーニングの割引など、特典が盛りだくさんです。
▼「ヤマダあんしん保証」がおすすめな人
- 保証対象の大型家電を複数持っている人
- 家電の購入時期がバラバラで、保証管理を一本化したい人
- 割引券や各種サポート割引など、特典をフル活用したい人
【目的別】結局どれを選ぶべき？ヤマダ電機の家電保証の賢い選び方
3つの保証の特徴がわかったところで、「じゃあ、私の場合はどれがいいの？」と迷ってしまいますよね。ここでは具体的なケース別に、おすすめの選び方をご紹介します。
ケース1：新生活でテレビ・冷蔵庫・洗濯機をまとめて買うなら？
→ 「無料 長期保証」対象商品を選びつつ、不安なら「家電保」や「あんしん保証」を検討！
まずは購入する商品が「無料 長期保証」の対象かを確認しましょう。対象であれば、追加費用なしで保証が付きます。もし、4年目以降の部品代・出張費の自己負担が心配な場合は、特に故障が心配な冷蔵庫や洗濯機だけに「家電保」を追加するのも賢い方法です。また、すべての対象家電をまとめて手厚く保証したいなら「あんしん保証」への加入がおすすめです。
ケース2：炊飯器や掃除機など、中価格帯の家電をよく買うなら？
→ その都度「家電保」に加入するのがおすすめ！
炊飯器や掃除機などは「無料 長期保証」の対象外であることが多いです。毎日使う家電だからこそ、故障のリスクも気になりますよね。そんな時は、購入の都度「家電保」に加入しておけば、数千円の負担で5年間安心して使えます。
ケース3：とにかくコストを抑えたい！
→ 「無料 長期保証」が付いている商品を選ぶのがベスト！
初期費用やランニングコストをかけたくない場合は、迷わず「無料 長期保証」のアイコンが付いた商品を選びましょう。最低限の保証でも、あるとないとでは安心感が大きく違います。
意外と知らない？保証を使う前に知っておきたい注意点
いざという時に「保証対象外だった…」なんてことにならないよう、事前に共通の注意点も確認しておきましょう。
保証対象外となる部品（消耗品）に注意！
どの保証にも共通して、リモコン、バッテリー、フィルター、パッキンといった消耗品や付属品は保証の対象外です。例えば、テレビが壊れた場合は保証されますが、リモコンの不調は対象外となり、買い替え費用は自己負担となります。
保証対象外となる作業・内容もチェック
故障そのものではなく、下記のようなケースも保証の対象外となります。
- ソフトウェアが原因の不具合、データの復旧
- 地震や水害など、天災による故障
- 誤った使い方や、故意による破損
- サビ、カビ、変色など経年劣化によるもの
- 修理を依頼したものの、故障が確認できなかった場合の診断料・出張料
修理依頼の方法は？
故障かな？と思ったら、まずは取扱説明書を確認しましょう。それでも解決しない場合は、保証の種類に応じた窓口へ連絡します。
小型家電は店舗への「持込修理」、冷蔵庫や洗濯機などの大型商品は自宅まで来てくれる「出張修理」が基本となります。修理の依頼は、Webの専用フォームや電話で受け付けています。
保証が切れた後はどうする？家電の買い替え・処分の選択肢
長期保証があっても、いつかは寿命が来るもの。保証期間が切れた家電が故障してしまった時、高額な修理費を払うか、買い替えるか…悩みますよね。そんな時は、新しい選択肢も検討してみてはいかがでしょうか？
最新家電をお得に試すなら「レンタル・サブスク」もアリ！
「修理してまた数年使うよりは、新しいモデルを試してみたい」「短期間だけ必要な家電がある」そんな方には、家電のレンタルやサブスクリプションサービスがおすすめです。購入するよりもずっと手軽に、最新の便利な家電を生活に取り入れることができますよ。
▼詳しくはこちらの記事で解説しています！
まだ使える家電は「買取」で賢く処分！
新しい家電に買い替える際、古い家電の処分に困ることもありますよね。まだ十分に使える状態なら、家電の買取サービスを利用するのが断然お得です。思わぬ高値がつくこともあり、新しい家電の購入資金の足しになりますよ。
▼おすすめの買取サービスはこちら！
ヤマダ電機の家電保証に関するよくある質問（Q&A）
最後に、ヤマダ電機の家電保証についてよく寄せられる質問をまとめました。気になる項目をチェックしてみてください。
レシートや保証書を紛失した場合でも、ヤマダ電機の会員情報（ケイタイde安心、LABIカードなど）に購入履歴が残っていれば、保証を受けられる場合があります。まずは購入した店舗に相談してみましょう。
はい、継続されます。住所や電話番号が変わった場合は、お近くのヤマダ電機店舗やサポートセンターへ連絡し、会員情報の更新手続きを行ってください。
いいえ、ヤマダ電機で販売されているリユース商品は、基本的に長期保証の対象外となります。
「無料 長期保証」や「家電保（一般）」、「あんしん保証」は家庭用での使用が前提のため、業務用で利用した場合は対象外です。業務用で利用する場合は、有料の「家電保（業務）」に加入する必要があります。
はい、訪問診断後に修理を行わなかった場合、保証の対象外となり、点検診断料や出張料などのキャンセル料が発生します。
ヤマダウェブコムと店舗では、保証の対象商品や保証内容が若干異なる場合があります。ウェブコムで購入した商品の保証については、サイト上の規定をご確認ください。
全国のヤマダデンキ各店舗でご利用いただけます。ただし、インターネットショッピング（ヤマダウェブコム）では利用できません。
まずはメーカーのサポートセンターへ連絡するのが基本です。ヤマダ電機の保証は、メーカー保証が終了した翌日から適用されます。
「無料 長期保証」や「あんしん保証」には、修理回数の制限はありません。保証期間内であれば何度でも利用できます。「家電保」は、1回の修理費用が購入金額（税込）を上限としています。
いいえ、代替品が提供された時点で、元の商品の保証契約は終了となります。代替品に新たに延長保証を付けることはできません。
まとめ：ヤマダ電機の保証を賢く選んで、安心の家電ライフを！
今回は、ヤマダ電機の3つの家電保証サービスについて詳しく解説しました。
もう一度、ポイントをおさらいしましょう。
- 無料 長期保証：コスト重視派の基本。ただし4年目以降は自己負担あり。
- 家電保：幅広い商品に対応。購入時に払うだけで期間中の修理費は安心。
- ヤマダあんしん保証：大型家電をまとめて保証。毎年もらえる割引券が魅力。
どの保証にもメリット・デメリットがあります。一番大切なのは、ご自身の家電の使い方や予算を考え、納得できる保証を選ぶことです。
この記事を参考に、あなたにピッタリの保証を見つけて、大切な家電と長く、安心して付き合っていってくださいね。
あなたの家電ライフがより豊かになることを願っています！
ちなみに、あなたはどの保証が一番気になりましたか？ もしよければ、下のコメント欄であなたの意見も教えてくださいね！
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