ルンバの修理費用は？エラー5の原因と自分で直す5つの対処法

「ルンバが急に充電できなくなり、『エラー5』とアナウンスされて動かない……」
「修理に出すと高額になりそう。自分で直す方法はないの？」

毎日の掃除を任せているルンバが止まってしまうと、生活のリズムが崩れて困りますよね。特に「充電エラー5」は、長年使っていると発生しやすいトラブルの一つです。しかし、焦って修理に出すのは少し待ってください。

実は、このエラーの多くは「接触不良」や「部品の汚れ」が原因であり、自宅で解決できるケースが多いのです。

この記事では、ルンバのエラー5の原因と5つの対処法、そして万が一故障だった場合のルンバの修理費用について具体的に解説します。無駄な出費を抑え、ルンバを復活させる最適解を見つけましょう。

※2026年2月13日記事の内容を最新の情報に更新しました。

ルンバのエラー5とは？修理前に知るべき原因

ルンバが「エラー5（err5）」と告げる場合、実は2つの異なる症状の可能性があります。まずは自分のルンバがどちらの状態かを確認しましょう。

エラーの種類	症状・アナウンス内容	主な原因
充電エラー5 （Charging Error 5）	ホームベース乗車中や充電中に「充電エラー5」と点滅・発話する。	充電システム、端子の汚れ、バッテリー異常。
エラー5 （Error 5）	掃除中に止まり、「エラー5。ルンバの車輪を回転させて清掃してください」と言う。	片側の車輪が動かない、ゴミ詰まり、モーター負荷。

今回は、ユーザーの悩みとして特に多い「充電エラー5（充電できないトラブル）」を中心に、修理代や対処法を深掘りしていきます。

大谷

「充電エラー5」は、簡単に言うと「電気がうまく流れていないよ」というサインです。故障と決めつける前に、接点の状態を確認するだけで直ることが8割以上です。私の経験上、梅雨時や湿気の多い時期にも起きやすいですね。

メーカーに高い修理費用を支払う前に、以下の5つの手順を試してみてください。これで直れば費用は0円です。

最も多い原因は、充電端子（金属プレート）の汚れです。見た目がきれいでも、薄い油膜やホコリが付着して絶縁状態になっていることがあります。

衝撃などでバッテリーが微妙にズレている可能性があります。一度バッテリーを取り外し、再度セットし直すことで接触が改善します。

内部システムの誤作動でエラーが出ている場合、リセットが有効です。機種によって操作が異なります。

リセット音が鳴り、再起動した後に充電ができるか確認しましょう。

もし購入したばかり、あるいはバッテリーを交換した直後に「エラー5」が出る場合は、黄色い絶縁シート（バッテリー通電防止タグ）が内部に残っていないか確認してください。切れ端が挟まっているだけでエラーになります。

上記を試しても直らず、かつバッテリーを2〜3年以上使用している場合は、バッテリーの寿命である可能性が高いです。この場合、修理ではなく「消耗品の交換」で解決します。

ただし、Amazonなどで安価に売られている「非純正（互換）バッテリー」の使用は避けてください。

大谷

実は、相談を受けるエラー5の多くが「互換バッテリー」を使っているケースなんです。電圧が不安定で本体が誤検知を起こすんですね。少し高くても公式の純正品を使うのが、結果的に本体を長持ちさせる秘訣ですよ。

対処法を試しても改善しない場合、ホームベースや本体基板の故障が疑われます。ここで気になるのがルンバの修理費用の相場です。

アイロボット（iRobot）には、保証期間外の修理に対して一律料金などのサービスが用意されています。症状が重い（基板交換など）場合でも、一定額で収まるケースが多いです。

項目	費用の目安	備考
バッテリー購入（自分で交換）	8,000円～ 14,000円	機種により異なる。 ※s9+等は高め
メンテナンスパック（公式点検・修理）	20,000円～ 35,000円	点検・清掃・消耗部品交換・修理が一式になったパック。 ※機種ランクによる
個別修理（部品交換など）	15,000円～	故障箇所による見積もり。