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パナソニックの冷蔵庫のエラーコード完全解決!H・U表示の直し方一覧

パナソニックの冷蔵庫のエラーコード完全解決!H・U表示の直し方一覧

「冷蔵庫の表示パネルに『H』や『U』のエラーが出ている……」
「冷えていない気がするけれど、故障?それとも自分で直せる?」

毎日食材を守ってくれている冷蔵庫にエラーが出ると、中身が腐ってしまわないか焦ってしまいますよね。

実は、パナソニックの冷蔵庫のエラーには、「すぐに自分で直せるお知らせ(U)」と「修理が必要な警告(H)」の2種類があります。

この記事では、パナソニックの冷蔵庫のエラーコード全一覧と、コードごとの正しい対処法、リセット方法を網羅的に解説します。修理業者に電話する前に、まずはこの記事の方法を試してみてください。

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【監修者】
大谷

家電の専門家。ライターとして10年以上活動し、監修した記事は1万を超える。自社メディアは月間11万PVを達成。
最新データと実機検証に基づき、分かりやすく信頼できる情報発信を心がけている。

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まずは確認!エラー表示「U」と「H」の決定的な違い

対処を始める前に、表示されているアルファベットが「U」なのか「H」なのかを確認してください。これだけで対応が大きく変わります。

  • Uから始まるコード(例:U10, U11):
    ユーザーへのお知らせです。ドアの閉め忘れや食品の詰め込みすぎなどが原因。基本的に故障ではなく、自分で直せます。
  • Hから始まるコード(例:H21, H43):
    点検・修理が必要なエラーです。部品の故障やセンサー異常の可能性がありますが、一時的な誤作動の可能性もあるため、リセット(電源抜き差し)を試す価値があります。
大谷
大谷
「H」のエラーが出ても、すぐに修理センターへ電話するのは待ってください。実は、長年使った冷蔵庫だと「ホコリ」が原因でHエラーが出ているだけ、というケースも非常に多いんです。掃除だけで数万円の修理費が浮くこともありますよ。

【自分で直せる】「U」エラーコード一覧と対処法(U10など)

「U」は冷蔵庫からの「使い方の注意」です。まずは以下の表で該当するコードを探し、対処を行ってください。

U10エラーと主なUコード

コード 内容 対処法
U10 ドアが開いている
(ドアアラーム)
ドアが完全に閉まっているか確認してください。食品や袋が挟まっている、ドアポケットのボトルが干渉しているケースが多いです。
U11 ドア開閉が頻繁
(庫内温度上昇)
頻繁な開閉をやめ、冷えるまで待ちます。夏場によく発生します。
U04 フィルターの汚れ
(目詰まり)
製氷機用フィルターなどが目詰まりしている可能性があります。取り外して清掃してください。
U19
U20
庫内温度が高い 熱いものを入れた直後ではありませんか?または、ドアが長時間開いていませんでしたか?閉め切って数時間様子を見てください。

(参照:パナソニック公式 サポート情報

「H」エラーコード別の直し方と修理目安

ここからは、部品トラブルの可能性がある「H」コードについて解説します。特に多いトラブルについては、個別に詳しく対処法を記述しました。

H21のリセット(消し方・直し方・放置)

H21は「製氷コーナー」のトラブルです。製氷皿が回らない、または氷が詰まっている状態を示します。

  • 原因:製氷皿の中で氷が塊になってロックしている、ギア(駆動部)の故障。
  • 直し方:
    1. 操作パネルで「製氷停止」に設定します。
    2. 給水タンクを取り出し、製氷室の中にある氷や、詰まっている氷があれば取り除きます。
    3. 一度電源プラグを抜き、10分ほど待ってから差し込みリセットします。
  • 放置すると?:製氷機能だけが使えない状態で、冷蔵・冷凍は使えることが多いですが、エラー音が鳴り続ける場合があります。再発する場合は製氷機ユニットの交換が必要です。

H43が消えた?(直し方)

H43は「蒸発皿ファンモーター」の異常です。冷蔵庫の背面下部にある、水を蒸発させるためのファンが回っていません。

  • なぜ消えた?:このファンは常に回っているわけではなく、コンプレッサーの熱などの条件で作動します。一時的にエラー表示が消えても、ファンが動くタイミングで再発する「間欠エラー」の可能性が高いです。
  • 直し方:冷蔵庫の裏側、特に下部の通気口にホコリが溜まっていませんか?掃除機でホコリを吸い取ることで、ファンの回転が正常に戻り、直るケースがあります。

H28・29の直し方

H28・H29は「機械室ファンモーター」の異常です。冷蔵庫の心臓部(コンプレッサー)を冷やすファンが回っていない危険な状態です。

  • 直し方:H43と同様、冷蔵庫を前に引き出し、背面のカバー付近のホコリを徹底的に掃除してください。
  • 注意点:掃除しても直らない場合、冷却不足で冷蔵庫全体が冷えなくなる恐れがあります。早めの修理が必要です。

その他の「H」エラーコード一覧表

上記以外のエラーコードが出ている場合は、以下の表を参照してください。これらは基本的に部品交換が必要なケースが多いですが、リセットで直ることもあります。

コード 不具合箇所・内容 修理目安
H01 冷凍室センサー断線・故障 修理必要
H02 冷蔵室センサー断線・故障 修理必要
H04 製氷皿温度センサー異常 修理必要
H30〜33 コンプレッサー関連の異常 高額修理の可能性大
H34 製氷皿センサー異常 修理必要
H35 製氷・切替室ファンなど冷却ファン異常 修理・掃除で直る場合も
H50 ボイスユニット(音声認識)異常 機能オフで使える場合も
H51 基板の異常 修理必要
大谷
大谷
コンプレッサー関連(H30番台)のエラーは、冷蔵庫の心臓部の故障です。購入から9年〜10年以上経っている場合、修理代が5万円〜8万円近くなることもあるので、買い替えを検討したほうが経済的なケースが多いですね。

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「01」や「0/10」と表示される場合の正体

実はパナソニックの冷蔵庫に「01」というエラーコードは基本的に存在しません。

以下の3つのパターンの可能性が高いです。

  1. 「U10」の見間違い:
    液晶表示の「U」の下半分が隠れたり、見えにくかったりして「0」や「O(オー)」に見えている可能性があります。まずはドアが閉まっているか(U10の対処)を確認してください。
  2. 「0」と「10」が交互に出るなど:
    これはエラーコードではなく、店頭展示用の「デモモード」に入ってしまっている可能性があります。冷却運転が停止している状態です。
  3. 自己診断モードの表示:
    何らかのボタン長押しでメンテナンスモードに入ってしまった状態です。

いずれの場合も、次に紹介するリセット操作を行うことで解消することがほとんどです。

エラー表示を消す(リセット方法)

エラー表示が消えない、または誤表示されている可能性がある場合、本体のシステムリセットを行います。これは最も強力で、かつ誰でもできる対処法です。

【注意】電源を抜くと設定温度などは初期状態に戻る場合があります。

正しいリセットの手順

  1. 冷蔵庫の電源プラグをコンセントから抜く。
  2. 最低でも7分〜10分間待つ。
    ※すぐに差し込むと、コンプレッサーに負荷がかかり故障の原因になります。必ず時間を空けてください。
  3. 電源プラグを根元までしっかりと差し込む。

これでエラー表示が消え、半日ほど様子を見て冷えが戻れば解決です。もしプラグを挿してすぐに同じ「H」エラーが出る場合は、部品が完全に壊れているサインです。

よくある質問(Q&A)

Q. Hエラーが出ていますが、冷えているので使い続けてもいいですか?

A. お勧めしません。現在は予備運転で冷やせているかもしれませんが、Hエラーは「どこかが壊れている」サインです。放置すると突然冷えなくなったり、水漏れや発煙・発火の原因になる可能性があります。早めの点検を依頼しましょう。

Q. H21エラーが出ましたが、製氷機能を使わないなら修理不要ですか?

A. 「製氷停止」にしてエラーが消え、他の冷蔵・冷凍機能に問題がないなら、そのまま使い続けることは可能です。ただし、内部で水漏れなどが起きていないかだけは注意深く確認してください。

Q. 修理代はいくらかかりますか?

A. 目安ですが、製氷機関連で1.5万〜2.5万円、ファンモーター関連で2万〜3万円、基板やコンプレッサー交換だと3万〜8万円程度かかります。購入店やメーカー(パナソニック修理ご相談窓口)に見積もりを依頼してください。

まとめ:まずはリセットと掃除を試そう

パナソニックの冷蔵庫のエラーコードについて解説しました。重要なポイントをおさらいします。

  • Uコード(U10など):ドアの確認や食品の整理で直る「お知らせ」。
  • Hコード(H21, H43など):故障の可能性あり。ただし、ホコリ掃除やリセットで直ることも多い。
  • 01などの謎の表示:U10の見間違いかデモモード。リセットを試す。
  • 基本の直し方:電源プラグを抜き、10分待って差し直す。

エラーが出ると「すぐに買い替えなきゃ!」と焦ってしまいますが、「背面の掃除」と「電源リセット」だけで復活するケースは意外と多いものです。

まずはこの記事の手順を試し、それでもエラーが消えない場合は、冷蔵庫の中身がダメになる前に、速やかにメーカー修理を依頼するか、買い替えを検討してくださいね。

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