「さっきまで聞こえていたのに、急にテレビの音が消えた…」
「映像は映るのに、音だけが出ない…」
今まさにこの画面を見ているあなたは、故障かもしれないと焦っているのではないでしょうか。
しかし、安心してください。テレビの音が出ないトラブルの8割以上は、故障ではなく「一時的なエラー」や「設定ミス」です。
この記事では、修理業者を呼ぶ前に誰でも試せる「魔法の直し方（放電リセット）」と、見落としがちな原因を網羅的に解説します。
※2025年11月24日 記事の内容を最新の情報に更新しました。
まずは再起動と放電を試す
あれこれ設定をいじる前に、まずはテレビのシステムを強制的にリフレッシュさせる「放電（再起動）」を行ってください。
テレビは長時間コンセントに繋いでいると、内部に静電気が溜まり、誤作動を起こすことがあります。これを解消するのが最も効果的です。
正しい放電の手順
- テレビ本体の電源ボタンで電源を切る
- テレビの電源プラグをコンセントから抜く
- 約2分～3分間、そのまま放置する
- 電源プラグをコンセントに差し込み、電源を入れる
これで音が復活すれば、テレビ内部のプログラムが一時的にフリーズしていただけです。故障ではありません。
音が出ない5つの原因と対処
再起動しても音が出ない場合は、以下の5つの項目を順番に確認していきましょう。意外な「うっかりミス」が原因かもしれません。
音量と消音設定の確認
最も多いのが「消音（ミュート）」ボタンの押し間違いや、音量設定のミスです。
- 画面に「消音」マークが出ていないか確認する
- リモコンの電池切れを疑い、テレビ本体の音量ボタンを操作してみる
ケーブルの接続不良を確認
レコーダー、ゲーム機、サウンドバーなどを使用している場合、HDMIケーブルの接触不良が疑われます。
- HDMIケーブルを一度抜き、奥までしっかり差し込み直す
- 予備のケーブルがあれば交換してみる（内部断線の確認）
イヤホンジャックの誤作動
意外な盲点ですが、テレビは「イヤホンが接続されている」と認識すると、スピーカーから音を出しません。
- イヤホンやヘッドホンが刺さったままになっていないか確認する
- ジャック内部にホコリが詰まり、誤認識していないか確認する（エアダスター等で掃除）
音声出力設定のズレ
テレビの設定メニューで、音声の出力先が勝手に切り替わっている可能性があります。
- 設定メニューを開く
- 「音声設定」または「スピーカー出力」を確認する
- 「オーディオシステム」ではなく「テレビスピーカー」を選択する
特定の放送やアプリの不具合
テレビ本体ではなく、見ている番組やアプリ側に問題があるケースです。
- 他のチャンネルに変えて音が出るか試す
- YouTubeなどのアプリだけ音が出ない場合は、アプリを再起動または更新する
外部機器や設定の盲点
上記で直らない場合、最近増えている「外部デバイス」特有の原因も考えられます。
Fire TV Stick等の干渉
Fire TV StickやChromecastなどを接続している場合、HDMI連動機能（CEC）が誤作動を起こし、音声信号を奪ってしまうことがあります。
一度、すべての外部機器をHDMI端子から取り外した状態で、地デジの音が出るか確認してください。
メーカー別の対処法を確認
メーカーごとに、特有のリセット方法や自己診断機能が存在します。お使いのテレビメーカーの公式サポートページで、より詳細な手順を確認することをおすすめします。
修理か買い替えかの判断基準
上記すべてを試しても改善しない場合、残念ながらテレビ内部のスピーカーやメイン基盤が故障している可能性が高いです。
修理費用の相場
修理にかかる費用は、故障箇所によって大きく異なります。
- スピーカーの交換：15,000円〜30,000円程度
- メイン基盤の交換：20,000円〜50,000円程度
（参照：家電製品協会）
寿命と買い替えのタイミング
液晶テレビの平均寿命は約7年〜10年と言われています。
購入から7年以上経過している場合、修理をしてもすぐに電源や液晶などの別箇所が故障するリスクがあります。高額な修理代を払うより、最新のテレビに買い替えた方が長期的に見てお得なケースが多いでしょう。
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よくある質問（Q&A）
最後に、テレビの音が出ないトラブルに関して、よく寄せられる質問にお答えします。
大雨や台風の際は、電波が弱まり（降雨減衰）、ブロックノイズが出たり音声が途切れたりすることがあります。故障ではないため、天候の回復を待ちましょう。
はい、関係する場合があります。B-CASカードの接触不良により、映像や音声の信号が正しく読み取れないことがあります。一度カードを抜き、柔らかい布でチップ面を拭いてから挿し直してみてください。
「声は聞こえるのに背景音が聞こえない」などの場合、テレビの音声設定が「サラウンド」や「映画モード」などの特殊設定になっている可能性があります。「標準」に戻すことで改善することがあります。
まとめ
テレビから急に音が出なくなった場合、まずは慌てずに以下のステップを試してください。
- 最優先：コンセントを抜いて3分待ち、放電（再起動）する
- 確認1：音量ボタンと消音設定をチェックする
- 確認2：HDMIケーブルの抜き差しを行う
- 確認3：設定メニューで「テレビスピーカー」を選ぶ
ほとんどのトラブルは、この手順で解決します。
この記事を参考に一つずつ確認し、快適なテレビライフを取り戻してくださいね。