「冷蔵庫の表示部に見たことのないエラーコードが出ている」
「庫内の電気がチカチカ点滅して、冷えなくなったらどうしよう……」
毎日使う冷蔵庫に異常が出ると、食材のことが心配で焦ってしまいますよね。実は、表示されている記号やランプの点滅には、「今すぐ修理が必要なサイン」と「自分で直せるサイン」の2種類があります。
この記事では、シャープの冷蔵庫のエラーコード一覧と、修理か買い替えかを判断する基準を分かりやすく解説します。
「HLL」や「鍵マーク」など、今まさに表示されているコードの意味を知り、無駄な出費を抑えるための最適な対処法を見つけましょう。
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まずは確認!故障ではない「ランプ点滅」と「鍵マーク」
エラーコードを確認する前に、実は「故障ではない」のに対処が必要なケースが多々あります。修理を依頼する前に、以下の3つの症状が出ていないかチェックしてください。
1. 鍵マーク(チャイルドロック)が点滅・点灯している
操作パネルに「鍵マーク」が表示されている場合、それは故障ではなく「チャイルドロック」が設定されている状態です。この状態では温度設定などの操作ができません。
解除方法
- 操作パネルにある「冷蔵室」ボタン(または「冷凍室」ボタンなど、鍵マークに近いボタン)を3秒以上長押ししてください。
- 「ピー」という音が鳴り、鍵マークが消えれば解除完了です。
2. 庫内灯や操作パネルがチカチカ点滅する
ドアを開けたときに照明が点滅したり、操作パネル全体が点滅している場合は、ドアの閉め忘れ(ドアアラーム)の警告です。
- 食品が挟まって、ドアが数ミリ浮いていませんか?
- 引き出しの奥に食材が落ちていませんか?
一度ドアを確実に閉め直し、数分待って点滅が止まるか確認してください。
3. プラズマクラスターのランプが点滅する
青いプラズマクラスターランプが点滅している場合、これは故障ではなく「イオン発生ユニットの交換時期」のお知らせです(約17,500時間運転で点滅)。
冷蔵機能には全く問題ありませんが、除菌・脱臭効果を維持したい場合はユニットの交換が必要です。

【保存版】シャープの冷蔵庫のエラーコード一覧
表示されている英数字を確認してください。「U」から始まるコードは自分で対処できる可能性が高く、「H」や数字のみのコードは修理が必要な可能性が高いものです。
「U」から始まるエラー(ユーザー対処可能)
これらは主に「使い方」や「環境」に関する通知です。
| コード | 意味・原因 | 対処法 |
|---|---|---|
| U04 | エアフィルターの汚れ | 給水タンクのフィルター(製氷用)を掃除してください。 |
| U10 | ドアが開いている | ドアを確実に閉めてください。パッキンの汚れも確認しましょう。 |
| U08 | 製氷時間の超過 | 製氷皿が正しくセットされていないか、食品が挟まっています。 |
| U20 | 庫内温度の上昇 | ドアの開閉が多い、または熱いものを入れませんでしたか?長時間続く場合は故障の可能性もあります。 |
| U19 | 製氷皿の動作不良 | 製氷皿が氷を落とせていません。製氷室に食品が山積みになっていないか確認してください。 |
「H」・数字のみのエラー(点検・修理が必要)
センサーや基板、冷却ファンの故障を示しています。電源プラグの抜き差し(リセット)で直らない場合は、修理が必要です。
| コード | 意味・原因 | 修理の深刻度 |
|---|---|---|
| HLL | 低圧側冷媒ガス漏れ・湿度センサー異常 | ★★★★★(冷却不能) |
| H01 / H02 | 冷凍室の温度センサー故障 | ★★★☆☆ |
| H04 / H05 | 野菜室の温度センサー故障 | ★★★☆☆ |
| H10 / H11 | 冷蔵室ダンパー・センサー異常 | ★★★☆☆(冷えムラ発生) |
| H21 / 21 | 機械室ファンモーターの異常 | ★★★★☆(冷えない) |
| H30~H33 | 霜取り機能(ヒーター・センサー)異常 | ★★★★☆(霜が付く) |
| H34 | 製氷皿・製氷ユニットの故障 | ★★☆☆☆(氷ができない) |
| H51 / H52 | 制御基板・電源基板の異常 | ★★★★★(動作停止) |
| H60 / H61 | 機械室・冷気循環ファンのロック | ★★★★☆ |
| 09 | 霜取りサーミスタの断線・ショート | ★★★☆☆ |
深刻なエラー「HLL」「H51」が出たらどうする?
特に問い合わせが多く、かつ深刻なのが以下のエラーコードです。これらが出た場合の状況を詳しく解説します。
HLL:冷媒ガス漏れの可能性大
「HLL」は、冷蔵庫を冷やすためのガスが配管から漏れているか、湿度センサーが完全に故障している状態です。コンプレッサーが動き続けても全く冷えない状態になることが多く、修理費用が高額、または「修理不可」と言われるケースも多い致命的なエラーです。
H51・H52:基板トラブル
冷蔵庫の脳みそである「制御基板」が壊れています。落雷や停電の後に表示されることもあります。この場合、冷蔵庫は全く動かなくなることが多いです。

【判断フロー】修理費用と買い替えの境界線
「H」系のエラーが出てリセットしても直らない場合、修理には数万円単位の費用がかかります。「修理したのに半年後にまた壊れた」という失敗を防ぐために、以下のフローチャートで判断してください。
修理費用の目安(相場)
- センサー・ファン交換:1.6万円〜2.5万円
- メイン基板の交換:2.5万円〜4万円
- 冷媒回路(コンプレッサー等):6万円〜9万円
買い替え判断チャート
冷蔵庫の寿命は約10年です。また、メーカーが部品を保有している期間(補修用性能部品保有期間)は、製造打ち切り後9年です。
【パターンA】購入から1年〜6年未満
→ 修理推奨。まだ長く使える可能性が高いです。購入店の延長保証に入っていないか確認しましょう。
【パターンB】購入から7年〜9年
→ 要検討。修理費が3万円を超えるなら買い替えがお得です。この時期は他の部品も劣化しているため、一度修理しても連鎖的に故障するリスクがあります。
【パターンC】購入から10年以上、または「HLL」エラー
→ 即買い替え推奨。部品がない可能性が高く、修理代だけで新しい冷蔵庫の頭金になります。最新機種にすることで、電気代も年間数千円安くなります。
特に「基盤」や「冷却器」の異常(HLL、H51など)で、購入から7年以上経過している場合は、修理費用が高額になるため、新しい冷蔵庫への買い替えが経済的にも賢い選択です。
今のシャープ冷蔵庫は、解凍の手間がいらない「メガフリーザー」や、鮮度を保つプラズマクラスター機能がさらに進化しています。修理見積もりを待つ間に、最新の価格だけでもチェックしてみてください。
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よくある質問(Q&A)
Q. 鍵マークが消えません。どうすればいいですか?
A. 多くの機種では「冷蔵室」ボタン、または「節電」ボタンなどの特定ボタンを3秒以上長押しすることで解除できます。取扱説明書の「チャイルドロック」の項目をご確認ください。
Q. エラーコードが出て冷えない時、中の食材はどうすれば?
A. ドアの開閉を極力控えてください。一度も開けなければ、数時間は冷気が保たれます。コンビニで板氷を買ってきて庫内に入れるのも応急処置として有効です。
Q. 古い冷蔵庫の引き取り処分はどうなりますか?
A. 新しい冷蔵庫を購入する際、「リサイクル回収」を同時に申し込めば、配達時に古い冷蔵庫を引き取ってもらえます。リサイクル料金はサイズによりますが、約4,000円〜6,000円程度です。
まとめ:エラーコードを確認して最適な判断を

シャープの冷蔵庫のエラーコードについて解説しました。内容をまとめます。
- 鍵マークや庫内灯の点滅は、チャイルドロックやドア開閉を確認する。
- 「U」のエラーはフィルター掃除などで自分で解決できることが多い。
- 「H」のエラーは故障のサイン。まずは電源プラグの抜き差し(リセット)を試す。
- 購入から9年以上、または高額修理(HLL等)の場合は、迷わず買い替えが正解。
冷蔵庫が使えない時間は、生活にとって大きなストレスです。修理を依頼する場合も、買い替える場合も、早めの判断がトラブル解決の近道です。
この記事が、あなたの冷蔵庫トラブル解決の一助になれば幸いです。
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参考)「シャープ」公式サイト
