「ヤマダ電機で冷蔵庫を買いたいけど、配送業者はどこ？評判は悪くない？」
「配送時間の連絡はいつ来るの？前日の何時に電話があるか知りたい」
「店舗で買うのとネットで買うの、送料や手配に違いはある？」
新しい家電への期待と同じくらい、配送や設置に対する不安は大きいですよね。
この記事では、ヤマダ電機の配送業者の実態から、時間確認の電話が来るタイミング、そして最短当日配送の裏ワザまで徹底解説します。
結論、ヤマダ電機の配送は「自社物流」の強みを生かした高品質なサービスです。この記事を読めば、不安なくスムーズに家電を受け取る準備が整いますよ。
※2025年12月23日 記事の内容を最新の情報に更新しました。
ヤマダ電機の配送業者はどこ？「怖い」という噂の真相
検索キーワードでも上位にある「ヤマダ電機 配送業者 どこ」。見知らぬ人が家に入るわけですから、気になりますよね。
大型家電は「ヤマダ配車センター」管轄の提携業者
冷蔵庫や洗濯機などの大型家電は、基本的にヤマダ電機が契約している地域の専門配送業者が担当します。
「どこの運送会社」と一概には言えませんが、多くはヤマダ電機の配送研修を受けた「家電配送のプロ」です。制服はヤマダ電機のロゴ入りベストを着用していることが多く、一般的な宅配業者よりも設置技術に特化しています。
小型商品は佐川急便やヤマト運輸
一方で、設置が不要な小型家電（炊飯器、掃除機、ゲーム機など）は、佐川急便やヤマト運輸などの大手宅配業者が配送します。
配送時間の連絡はいつ？確認電話のタイミング
「一日中家で待機するのは辛い…」
配送時間の指定ができない基本プランの場合、いつ頃目安がわかるのでしょうか。
前日の夕方～夜（18:00～21:00）が目安
最も多いパターンは、配送前日の夕方から夜（18:00〜21:00頃）に、配送担当者から電話連絡が入るケースです。
ここで「明日の12時から15時の間にお伺いします」といった、2〜3時間の枠が伝えられます。
当日の朝（8:00～10:00）に連絡が来ることも
前日にルートが確定しきらなかった場合や、繁忙期（引越しシーズンなど）は、配送当日の朝一番に連絡が来ることがあります。
また、前の現場の作業状況によって時間が前後するため、到着の30分ほど前に「今から向かいます」という直前連絡が入るのが一般的です。
配送時間指定はできないの？
原則として時間指定は不可です。しかし、どうしても時間を指定したい場合、エリアによっては有料オプション（配送時間指定料金）が使えることがあります。
注文時に「時間指定」の項目が出てこない場合は、基本的に「終日フリー便」となりますので、当日は余裕を持ったスケジュールを組みましょう。
配送料金と設置費用の完全ガイド
「送料無料」と書かれていても、家の状況によっては追加料金が発生します。トラブルになりやすいポイントをまとめました。
基本配送・設置が無料になる商品
以下の商品は、標準的な配送と設置（指定場所への配置・配線・ゴミ回収）が無料です。
- 50型以上のテレビ（一部対象外あり）
- 90L以上の冷蔵庫
- 洗濯機（全自動・ドラム式）
- マッサージチェア
追加料金が発生する「特殊搬入」一覧
以下のケースでは、当日または事前に現金での支払いが必要になります。
| ケース | 追加料金（税込目安） | 備考 |
|---|---|---|
| 階段上げ（外階段） | 550円〜／階 | 2階以上でエレベーター無しの場合 |
| 階段上げ（内階段） | 3,300円〜／階 | 戸建ての2階へ屋内階段で上げる場合 |
| カウンター越え | 5,500円〜 | キッチンカウンターを越える場合 |
| クレーン吊り上げ | 33,000円〜 | 階段を通らず窓から搬入する場合 |
| 人員追加（3名以上） | 3,300円〜 | 重量物で3名以上の作業員が必要な場合 |
特に「内階段（家の中の階段）」は料金が高くなりがちです。大型冷蔵庫やドラム式洗濯機を2階に設置予定の方は注意してください。
リサイクル回収料金の目安
買い替え時に古い家電を引き取ってもらう場合の費用です。「リサイクル料」＋「収集運搬料」がかかります。
- 洗濯機： 約4,180円〜（リサイクル2,530円+運搬1,650円）
- 冷蔵庫（大）： 約6,380円〜（リサイクル4,730円+運搬1,650円）
- テレビ（大）： 約4,620円〜（リサイクル2,970円+運搬1,650円）
※料金はメーカーによって異なります。上記は主要メーカーの目安です。
最短当日！「ヤマダウェブコム」と「店舗」の配送比較
急いでいる時、ネット（ヤマダウェブコム）と店舗、どちらが早いのでしょうか？
ヤマダウェブコムの「即日配送」
Webサイトには強力な「即日配送サービス」があります。
- 13時までの注文： 対象エリアなら当日中にお届け
- 15時までの注文： 翌日にお届け
条件は「クレジットカード払い」「在庫あり」「設置工事を伴わない配送のみ」などです。
店舗購入時の配送スピード
店舗の場合、在庫があれば「お持ち帰り」が最強の最短ルートです。
配送の場合は、配送センターの空き状況次第になります。ただし、店舗スタッフと直接話せるため、「どうしても明日欲しい！」と相談すれば、近隣店舗から在庫を取り寄せるなどの融通を利かせてくれる可能性があります（※確約ではありません）。
当日トラブルを防ぐための事前チェック3選
配送当日に「入らない！」となってしまうと、キャンセル料や返送料がかかってしまいます。必ず以下を確認しましょう。
1. 搬入経路の「幅」と「高さ」
商品サイズに「+10cm」の余裕が必要です。特に以下の場所をメジャーで測ってください。
- 玄関ドア（ドアノブの出っ張りを考慮）
- 廊下の曲がり角
- エレベーターの入口と奥行き
2. 設置場所の防水パンとコンセント
洗濯機の場合、防水パン（プラスチックの受け皿）のサイズが合わないと設置できません。また、冷蔵庫やレンジのアース線の有無も確認しておきましょう。
3. 駐車スペースの有無
配送トラック（2トン車など）が家の前に停められるかどうかも重要です。道が極端に狭い場合は、事前に伝えておくと小さいトラックを手配してくれる場合があります。
よくある質問（Q&A）
A. できません。ヤマダ電機の配送・設置サービスは、原則としてヤマダ電機で購入した商品が対象です。他店購入品は、購入店や専門の設置業者へ依頼しましょう。
A. 基本的にはかかりませんが、何度も不在が続くと返送扱いとなり、キャンセル料や往復送料を請求される可能性があります。配送予定日は確実に受け取れるようにしましょう。
A. 基本的には雨天決行です。ただし、台風や大雪など、作業員の安全や商品への影響が懸念される場合は、配送センターから延期の連絡が入ることがあります。
A. 配送当日に、配送担当者へ現金で支払うことでリサイクル券の発行と回収を行ってくれます。事前に郵便局で購入する必要はありません（Web注文時にリサイクルを申し込んでいる場合）。
まとめ：配送の仕組みを知って賢く利用しよう
ヤマダ電機の配送サービスについて、業者や時間確認、料金の仕組みを解説しました。
- 配送業者： 大型は専門業者、小型は宅配便。品質は安定している。
- 時間確認： 前日の夜か当日の朝に電話連絡がある。
- 料金： 基本設置は無料だが、内階段や特殊搬入は有料。
- 当日便： Webなら13時まで、店舗なら在庫次第。
ヤマダ電機は全国に配送網を持つ家電量販店最大手だけあり、配送サービスの質は非常に高いです。搬入経路の確認さえしっかり行えば、安心して任せることができます。
ぜひこの記事を参考に、新しい家電との生活をスタートさせてくださいね。
