パソコンで動画視聴やWeb会議をする際、イヤホンから音が聞こえないと焦りますよね。
PCのイヤホンから音が聞こえない原因は、簡単な設定ミスから機器の故障まで様々です。
この記事では、PCのイヤホンから音が聞こえない時の対処法をOSや状況別に徹底解説します。
WindowsやMacの基本設定から、有線・無線の違い、Zoomなどのアプリ設定まで網羅しています。
順番に確認すれば、多くの場合トラブルを解決できます。
監修者
大谷
家電愛が高じてライターに転身した家電オタク。週2回は家電量販店へ足を運び、小型・中型家電から大型家電まで幅広く検証。家電情報を分かりやすく解説します。
制作
最新データ、自社検証、そして専門家の声をもとにしたコンテンツ制作・メディア運営会社。地上波テレビ番組への情報提供や制作協力の実績多数。生活に役立つコンテンツを毎日制作しています。
PCでイヤホンが聞こえない原因
PCでイヤホンが聞こえない場合、ハードウェアかソフトウェアのどちらかに原因があります。
まずは状況を整理し、何が問題を引き起こしているのかを把握することが重要です。
イヤホンが認識しない場合
PCがイヤホンを認識していないことが原因です。
物理的な接続不良や、無線接続の設定が完了していないために起こります。
まずは以下の基本的な項目を確認してください。
- 端子の奥までしっかり挿し込む
- 別のUSBポートやジャックを試す
- Bluetooth設定を削除し再接続する
- スマホなど他の端末で動作確認する
別端末で聞こえる場合は、PCの設定や端子に問題がある可能性が高いと判断できます。
突然聞こえなくなった場合
システムの一時的なエラーが原因であることが多いです。
OSのアップデート直後や、他のアプリが音声出力を占有した際に発生しやすくなります。
Microsoft公式サポートの情報でも、サウンド問題の多くはシステムの再起動で解決すると案内されています。
まずはPCを再起動することを試してください。
Windows10・11の対処法
Windows10やWindows11で音が聞こえない場合の解決策です。
Microsoft公式の手順に沿って、基本的な設定から順番に確認しましょう。
音量とミュート設定の確認
意図せずミュート（消音）になっていることがよくあります。
キーボードのショートカットキーに触れてしまうことなどが主な理由です。
タスクバー右下のスピーカーアイコンをクリックし、以下の状態を確認してください。
- 音量スライダーが左端の0になっていないか
- スピーカーアイコンに×印がないか
ミュートを解除し適切な音量に調整して音が聞こえるか試してください。
出力デバイスの設定を変更
出力先が別のスピーカーに設定されているケースです。
PC本体のスピーカーやモニターが優先されているため、イヤホンから音が出ません。
設定画面から正しいイヤホンを選択します。
| OS | 手順 |
|---|---|
| Windows 11 | 設定 ＞ システム ＞ サウンド ＞ 「サウンドを再生する場所の選択」 |
| Windows 10 | 設定 ＞ システム ＞ サウンド ＞ 「出力デバイスを選択してください」 |
該当リストの中から使用するイヤホンを選択してください。
オーディオドライバの更新
ドライバの不具合で音が出ないことがあります。
PCとオーディオ機器を連携させるソフトウェアが古かったり破損していたりするためです。
最新版に更新することで改善する可能性が高いです。
- スタートボタンを右クリックしデバイスマネージャーを開く
- サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーを展開する
- 対象デバイスを右クリックしドライバーの更新を選択する
更新後は必ずPCを再起動して変更を適用してください。
トラブルシューティング実行
Windows標準の診断ツールを利用して問題を解決します。
システムが自動で問題を検知し、修復を試みてくれます。
- 設定からシステムを開きトラブルシューティングを選択する
- その他のトラブルシューティングツールをクリックする
- オーディオの再生項目の実行ボタンを押す
画面の指示に従って操作を進め、自動修復を完了させてください。
Macで聞こえない時の対処法
Macで音が聞こえない場合も、基本的な原因は設定の誤りです。
Apple公式サポートの情報に基づき、特有の対処法を解説します。
サウンド出力設定の確認
出力先が内蔵スピーカーのままになっている状態です。
システム設定画面から手動でイヤホンに変更する必要があります。
- Appleメニューからシステム設定を開く
- サイドバーでサウンドをクリックする
- 出力セクションで該当のイヤホンを選択する
選択後、出力音量のスライダーを右に動かすと聞こえるようになります。
CoreAudioの再起動
Macの音声システムの一時的な不具合を解消します。
ターミナルアプリを使って、バックグラウンドのオーディオプロセスをリセットします。
- アプリケーション内のユーティリティからターミナルを開く
- 「sudo killall coreaudiod」と入力してReturnキーを押す
- 管理者のパスワードを入力する
これでオーディオシステムが再起動し、音が正常に出るようになることがあります。
接続方法別の確認ポイント
有線か無線かによって、発生しやすいトラブルが異なります。
それぞれの接続方式の特徴に応じた確認を行いましょう。
有線イヤホンが聞こえない
物理的な接触不良や断線が主な原因です。
特に端子の汚れやケーブル内部の劣化に注意が必要です。
- 端子の金属部分を柔らかい布で拭き取る
- ケーブルを軽く曲げてノイズが入らないか確認する
- マイク端子とイヤホン端子を間違えていないか確認する
ケーブルを動かして音が途切れる場合は、内部で断線している可能性が高いです。
Bluetoothが聞こえない
ペアリングの失敗や電波干渉が原因です。
まずはイヤホンの電源が入り、バッテリーが充電されているかを確認してください。
- PCのBluetoothをオフにして再度オンにする
- PCのBluetooth設定からデバイスの登録を解除する
- イヤホンをペアリングモードにして再接続する
- 電子レンジなど電波干渉の原因となる機器から離れる
接続が不安定な時は、登録解除と再接続が最も有効な手段です。
特定の状況やアプリでの対処法
PC全体の音は出るのに、特定の状況で聞こえないケースです。
OSの設定だけでなく、アプリごとの設定を確認する必要があります。
片方しか聞こえない場合
オーディオバランスの設定がずれていることが原因です。
PCの設定画面から、左右の音量バランスを確認して修正します。
Windowsの場合は「サウンドの詳細設定」の「レベル」タブから「バランス」を開きます。
Macの場合は「サウンド」設定の「バランス」スライダーを確認します。
左右の数値や位置が中央になるように調整してください。
Zoom等で聞こえない場合
アプリ内のスピーカー設定が間違っていることが原因です。
ZoomやTeamsなどの通話アプリは、OSとは別に独自の音声設定を持っています。
- アプリの設定画面からオーディオ設定を開く
- スピーカーのドロップダウンリストを確認する
- 接続しているイヤホンをリストから選択する
設定後、スピーカーのテストを実行してテスト音が聞こえるか確認してください。
マイクの音が聞こえない時
自分の声が相手に届かない場合は入力設定の問題です。
マイクのアクセス権限や入力デバイスの選択が正しく行われていないためです。
- サウンド設定で入力デバイスとしてイヤホンを選択する
- プライバシー設定でアプリのマイク使用を許可する
- アプリ内のオーディオ設定でマイクのテストを実行する
セキュリティ設定によってマイクへのアクセスがブロックされていないか確認することが重要です。